Projects & Service Office Manager

hitachi; Massy; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

HITACHI ENERGY FRANCE recherche un Responsable des Projets & Services pour piloter les activités d'exécution de projets et d'appels d'offres en HT/MT en France, supervisant les équipes locales et garantissant le respect des engagements contractuels et des standards qualité.

Le candidat idéal possède un diplôme d'ingénieur et une expérience avérée en gestion de projets complexes, avec un fort sens du service client et une orientation résultats.

Qualifications

• Diplôme d'ingénieur ou équivalent dans un domaine approprié.
• Expérience significative en gestion de projets et en gestion d'appels d'offres.
• Compétences avérées en management d'équipes pluridisciplinaires et relation client.

Responsabilités

• Diriger l'exécution des projets HT/MT en France et piloter les offres associées.
• Garantir le respect des engagements contractuels, des procédures et des standards HSE.
• Manager les équipes et assurer le développement des ressources (offres, projets, chiffrage).

Connaissances

Gestion de projets

Gestion d'appels d'offres

Management d'équipe

Formation

Diplôme d'ingénieur (Master ou équivalent)

Description du poste

Location: Massy, Île-de-France, France

Job ID: R0140815

Date Posted: 2026-09-01

Company Name: HITACHI ENERGY FRANCE

Profession (Job Category): Project/Program Management

Job Schedule: Full time

Remote: No

Job Description:

L'opportunité

Le/La Responsable des Projets & Services sera chargé(e) de piloter les activités d'exécution de projets et d'appels d'offres pour les projets Haute Tension (HT) et Moyenne Tension (MT) en France. Ce poste a pour objectif d'assurer la réussite des projets clients tout en développant et encadrant les équipes locales d'exploitation et de chiffrage.

Le candidat retenu supervisera l'exécution des projets depuis leur transfert commercial jusqu'à leur clôture, en garantissant le respect des engagements contractuels, des standards qualité, des exigences HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement), des objectifs financiers et des délais de livraison.

Parallèlement, il/elle contribuera à la croissance commerciale en pilotant les activités d'offres et en participant au développement de nouvelles opportunités d'affaires.

Ce poste joue un rôle clé dans le développement du Bureau Projets & Services en France, avec pour ambition à moyen terme de soutenir son évolution vers une Business Unit autonome au sein de la région Europe.

Votre impact

Leadership en exécution de projets

Diriger l'exécution des projets.

Garantir la réalisation des projets conformément aux exigences contractuelles, aux procédures de l'entreprise, aux standards qualité et aux réglementations HSE.

Assurer le suivi de l'avancement des projets, de l'utilisation des ressources, des plannings, des coûts, de la trésorerie, de la facturation, des risques et des opportunités.

Gérer les modifications contractuelles, les réclamations et les escalades clients.

Piloter les revues de projet, les analyses de risques et les plans d'actions associés.

Veiller à la réception finale des projets par les clients, à leur clôture administrative et au partage des retours d'expérience.

Management des appels d'offres

Piloter et soutenir les activités d'appels d'offres liées aux nouvelles opportunités commerciales.

Coordonner l'élaboration des propositions techniques et commerciales.

Participer aux négociations contractuelles, aux revues de risques et à la définition des stratégies d'offre.

Veiller à la soumission d'offres compétitives, techniquement robustes et rentables.

Collaborer étroitement avec les équipes Ventes, Développement Commercial et Ingénierie afin de transformer les opportunités en projets réalisés.

Management d'équipe

Le candidat retenu encadrera dans un premier temps une équipe pluridisciplinaire composée notamment de :

• Responsables d'offres (Tender Engineers)
• Chefs de projet
• Responsables techniques (Lead Engineers)

L'équipe est appelée à se développer en fonction de la croissance de l'activité.

Le/La Responsable du Bureau Projets & Services assurera le management, l'accompagnement et le développement de ces équipes, tout en instaurant une culture de performance orientée vers l'excellence opérationnelle et la satisfaction client.

Gestion des clients et des parties prenantes

Être l'interlocuteur opérationnel principal des clients.

Développer et maintenir des relations solides avec les clients et les parties prenantes internes.

Collaborer étroitement avec :
Les équipes Marketing & Sales
Les Key Account Managers
Les équipes Services & Systems
Les équipes régionales et mondiales de Business Development
Les équipes Ingénierie et Exécution de Projets

Soutenir les initiatives de croissance stratégique et d'excellence opérationnelle.

Marchés adressés

• Postes électriques Haute Tension
• Conformité aux exigences des gestionnaires de réseau de transport (TSO)
• Solutions de qualité de l'énergie (Power Quality)
• Projets d'électrification industrielle et d'infrastructures énergétiques
• Énergies renouvelables, notamment l'éolien offshore AC
• Data Centers
• E-mobilité

Le candidat retenu sera responsable de la réalisation des projets en cours ainsi que des futurs projets dans ces segments de marché.

Votre profil

• Diplôme d'ingénieur (Master ou équivalent), de préférence dans l'un des domaines suivants : électrique, électromécanique, mécanique, systèmes électriques et énergétiques
• Expérience significative en gestion de projets et en gestion d'appels d'offres.
• Expérience avérée dans la conduite de projets complexes dans les secteurs de l'énergie, des réseaux électriques, des infrastructures industrielles ou de l'électrification.
• Expérience en management d'équipes pluridisciplinaires.
• Solides compétences en relation client et gestion des parties prenantes.
• Bonne connaissance des technologies liées aux réseaux électriques.
• Expérience dans la gestion des risques projets, des aspects commerciaux, des budgets, des plannings et des obligations contractuelles.

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