Programme Manager Cybersécurité

Recruteur confidentiel; Les Clayes-sous-Bois; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Zeroday Cyber Academy recherche un Programme Manager pour assurer le pilotage global de la relation client et la bonne exécution d’un programme stratégique.

Le candidat idéal possède une expérience avérée dans le pilotage de programmes complexes, idéalement dans la défense, la cybersécurité ou les systèmes critiques, et sait coordonner des équipes pluridisciplinaires pour livrer les engagements contractuels.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+5 : école d'ingénieur, Master ou équivalent.
• Expérience significative dans le pilotage de programmes complexes, idéalement en défense, cybersécurité, électronique ou systèmes critiques.
• Expérience confirmée dans la gestion de la relation client à haut niveau.

Responsibilities

• Piloter la relation client et organiser les instances de gouvernance du programme.
• Suivre les plannings, jalons et dépendances et assurer le reporting régulier.
• Veiller au respect des engagements contractuels et gérer les avenants si nécessaire.
• Coordonner les équipes pluridisciplinaires et assurer la coordination avec partenaires et sous-traitants.
• Gérer les risques, les coûts, les marges et les indicateurs de performance du programme.

Skills

Leadership

Gestion relation client

Gestion de projets complexes

Rigueur et autonomie

Communication écrite et orale

Education

Bac+5 / Master

Tools

Reporting & Gouvernance

Job description

Contexte

Équipe spécialisée dans la conception et la réalisation d'équipements cryptographiques destinés aux marchés civils et de défense. Dans le cadre du développement d'un programme stratégique à forte visibilité, la mission consiste à assurer le pilotage global de la relation client et à veiller à la bonne exécution du programme en coordination avec les équipes internes et les partenaires externes. Véritable représentant du programme auprès des clients, le Programme Manager est le garant de la satisfaction client, du respect des engagements contractuels et de la performance globale du projet.

Missions principales

Pilotage de la relation client

• Être l'interface privilégiée avec les clients étatiques et industriels.
• Organiser et animer les instances de gouvernance et de suivi du programme.
• Produire un reporting régulier sur l'avancement, les risques, les décisions et les plans d'actions.
• Garantir le respect des engagements contractuels et suivre les éventuels avenants.
• Veiller à la qualité des livrables, des communications et des interactions avec le client.
• Assurer le suivi financier du programme : budget, coûts, marges, indicateurs de performance.
• Maintenir un niveau élevé de satisfaction client et anticiper les besoins ou points d'attention.

Pilotage du programme

• Travailler en étroite collaboration avec le Chef de Projet pour la bonne exécution du programme.
• Superviser le suivi des plannings, des jalons, des dépendances et des engagements associés.
• Identifier les risques et opportunités et mettre en œuvre les actions de maîtrise nécessaires.
• Coordonner les différentes parties prenantes impliquées dans le projet.
• Faciliter la communication et la coopération entre équipes techniques, partenaires et sous-traitants.
• Challenger les équipes pour garantir les objectifs de performance, de qualité, de coûts et de délais.

Coordination transverse

• Collaborer avec les équipes R&D : hardware, software, cybersécurité.
• Assurer la cohérence des actions menées entre les différentes fonctions contributrices.
• Représenter le programme lors des réunions clients, revues de projet et instances de pilotage.
• Contribuer aux supports de communication et de présentation destinés aux clients et au management.

Profil recherché

• Formation supérieure de niveau Bac+5 : école d'ingénieur, Master ou équivalent.
• Expérience significative dans le pilotage de programmes complexes, idéalement dans la défense, la cybersécurité, l'électronique ou les systèmes critiques.
• Expérience confirmée dans la gestion de la relation client à haut niveau.

Compétences techniques

• Gestion de programmes et projets complexes.
• Pilotage contractuel et financier.
• Gestion des risques et des engagements.
• Coordination d'équipes pluridisciplinaires.
• Maîtrise des techniques de reporting et de gouvernance.
• Excellentes capacités de communication écrite et orale.

Qualités personnelles

• Leadership et sens des responsabilités.
• Rigueur, autonomie et organisation.
• Excellentes qualités relationnelles, esprit d'équipe et capacité à fédérer des acteurs multiples.
• Agilité et adaptabilité dans des environnements exigeants.
• Capacité à gérer simultanément plusieurs sujets stratégiques.

Environnement et interfaces

• Relations externes : clients institutionnels et étatiques, clients industriels stratégiques, sous-traitants et partenaires du programme.
• Relations internes : Chef de Projet, équipes R&D (hardware, software, sécurité), responsables métiers et fonctions support, management du programme.

Conditions particulières

• Poste soumis à habilitation de sécurité Défense.
• Activités soumises à la restriction « Spécial France ».
• Déplacements ponctuels possibles selon les besoins du programme.