Process Excellence Analyst | Data-Driven Transformation

Groupe iliad; Paris; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Intéressement et participation

Remboursement box Free

Télétravail 1–2 jours/semaine

Parking à vélos

Restauration d’entreprise

Job summary

Groupe Iliad recherche un analyste BI pour rejoindre l’équipe dataRA et travailler sous la supervision du Data Manager de la relation Abonné. Vous menerez des analyses statistiques et des tests afin d’améliorer les processus de raccordement et de SAV, et contribuerez à des projets de transformation IT et opérationnels.

Vous collaborerez avec les data engineers et data scientists, et serez en relation avec les métiers en France et à l’étranger pour garantir la pertinence et l’impact des analyses

Qualifications

• Expérience en BI ou rôle similaire (5 ans ou plus).
• Autonomie avec Excel et capacité d’analyser des données quantitatives.
• Connaissance ou expérience dans les télécoms souhaitable.
• Maîtrise de l’anglais utile pour un contexte international.

Responsibilities

• Réaliser des analyses indépendantes répondant aux besoins métiers sur des sujets opérationnels.
• Proposer des solutions et conseiller les métiers grâce aux analyses.
• Comprendre les activités de la relation abonné et collaborer avec les métiers pour assurer la pertinence des analyses.
• Concevoir des tests statistiques pour valider les futures améliorations.
• Former les équipes métiers à l’utilisation de la plateforme BI interne et favoriser l’amélioration continue des processus.

Skills

Business Intelligence

Excel

Analyses quantitatives

Telecommunications exp

English proficiency

Job description

Groupe Iliad recherche un analyste BI pour rejoindre l’équipe dataRA et travailler sous la supervision du Data Manager de la relation Abonné. Vous menerez des analyses statistiques et des tests afin d’améliorer les processus de raccordement et de SAV, et contribuerez à des projets de transformation IT et opérationnels.

Vous collaborerez avec les data engineers et data scientists, et serez en relation avec les métiers en France et à l’étranger pour garantir la pertinence et l’impact des analyses