Premier / Première de réception en hôtellerie (H/F)

DOMAINE DE SAINT CLAIR; Saint-Clair; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un domaine hôtelier d'exception dans la région Auvergne-Rhône-Alpes recherche un(e) Premier(ère) de Réception. Vous serez responsable de l'accueil premium, de la gestion d'une équipe, et de l'amélioration continue de l'expérience client. Un engagement à offrir un service exceptionnel est requis. Le contrat est en CDI de 39h/semaine avec un salaire brut à partir de 2311,72€. Une expérience de 3 ans en hôtellerie est indispensable.

Qualifications

• Expérience de 3 ans obligatoire.
• Capacité à gérer une équipe et à assurer un excellent service client.

Responsabilités

• Vous serez le visage du Domaine et le maillon essentiel entre les clients et leur expérience.
• Accueillir et entretenir une relation premium avec les clients.
• Gérer l'administration et le commercial du secteur.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un client

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Effectuer le suivi des réservations

Formation

CAP, BEP et équivalents Restauration

Description du poste

Offre n° 201PYLD
Premier / Première de réception en hôtellerie (H/F)

Au cœur d'un écrin de verdure à Annonay, le Domaine Saint‑Clair est une adresse d'exception alliant hôtel, restaurant bistronomique Le W, golf 18 trous et espaces événements. Ici, chaque détail compte pour offrir à nos clients une expérience inoubliable, du premier contact jusqu'à leur départ. Nous recherchons un(e) Premier(ère) de Réception charismatique et organisé(e), véritable ambassadeur(rice) de notre domaine, pour incarner notre engagement envers un accueil d'exception et piloter une équipe junior. CDI 39 heures par semaine – Rémunération à partir de 2311.72€ brut/mois.

Vos missions

• Sous la responsabilité du Responsable de Réception, vous serez le visage du Domaine et le maillon essentiel entre nos clients et leur expérience.
• Accueil & Relation Client Premium
• Management & Animation d'Équipe
• Gestion Administrative & Commerciale
• Animation & Développement de l'Expérience Client
• Veille & Amélioration Continue

« Au Domaine Saint‑Clair, nous ne recevons pas des clients, nous accueillons des invités. Et si c'était vous qui donniez le ton ? »

Type de contrat

CDI

Durée du travail

39H/semaine

Travail

Possibilité de travailler le samedi, le dimanche, ainsi que les week-ends et jours fériés.

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2 311,00 € sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) – Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents Restauration

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

50 à 99 salariés