PREF69 - Chef(fe) de section instruction au CERT, permis de conduire (H/F)

Préfecture du Rhône; Rhône; Hybride; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Préfecture du Rhône recherche un chef(fe) du CERT Permis de conduire, rattaché au préfet et au secrétaire général, pour superviser une équipe de 8 à 10 agents et piloter les activités d'instruction et de contrôle.

Vous assurez le management, la formation et le tutorat, garantissez le respect des procédures et la lutte contre la fraude, et travaillez dans le cadre du PPNG avec possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine.

Qualifications

• Compétences juridiques requises
• Maîtrise informatique et bureautique
• Connaissances des droits à conduire

Responsabilités

• Encadrer une équipe et organiser le travail selon les flux et les équipes
• Former et tutorer les agents sur les aspects réglementaires et applicatifs
• Maintenir les acquis et les compétences du CERT
• Instruire et valider les demandes et suivre les dossiers complexes
• Contribuer à la lutte contre la fraude et réaliser des vérifications qualité

Connaissances

Gestion d'équipe

Analyse réglementaire

Maîtrise informatique

Communication

Outils

Bureautique

Description du poste

RIFSEEP: groupe 2 Vos activités principales: Sous l’autorité du(de la) chef(fe) du CERT et de son adjoint(e), également responsable du pôle instruction, vous supervisez une équipe de 8 à 10 agents et êtes chargé(e):

• . d’encadrer les agents la section et organiser leur travail en fonction des flux et équipes présentes
• . d’assurer la formation et le tutorat des agents sur les aspects réglementaires et applicatifs
• . de maintenir les acquis et les compétences des agents du CERT
• . de veiller au respect de la réglementation et des procédures en apportant une expertise technique et juridique
• . d’instruire et valider les demandes signalées, de suivre les dossiers complexes
• . de contribuer à la lutte contre la fraude externe sous la supervision du(de la) responsable du pôle fraude, et au contrôle qualité interne en organisant des vérifications régulières de l’activité des agents, puis en analysant les résultats
• . de tenir à jour, pour le(la) responsable du pôle instruction, les tableaux de suivi nécessaires à l’évaluation et au pilotage de l’activité, tout en signalant sans tarder toute difficulté ou dysfonctionnement constaté au niveau de l’instruction des demandes
• . de participer à la gestion de la boîte fonctionnelle et répondre, à tour de rôle, aux différentes sollicitations des services partenaires.

L’activité se réalise dans le respect du référentiel Quali-ATE.

Activités du service:

Le Centre d’expertise et de ressources titres (CERT) , permis de conduire, est rattaché au préfet, secrétaire général, préfet délégué pour l’égalité des chances. Il instruit les demandes de permis de conduire déposées par les usagers des départements de son périmètre et est chargé de la gestion des droits à conduire qui sont saisies en ligne par les auto-écoles puis instruites grâce à une application dédiée: le Portail Guichet Agent (PGA), en s’appuyant sur les données du fichier national des permis de conduire. Le CERT met également en œuvre la lutte contre la fraude en relation avec les référents fraude départementaux. Il est pour cela organisé en deux entités: un pôle soutien et lutte contre la fraude et un pôle instruction.

Composition/effectifs du service:

46 personnes: Le(la) directeur(rice) du CERT et 1 assistant(e) de direction Pôle instruction: l'adjoint(e) au(à la) directeur(rice), responsable du pôle, 4 chefs de section, 32 instructeurs Pôle soutien et lutte contre la fraude: 1 responsable et 2 instructeurs Missions départementales de proximité: 4 agents

Liaisons hiérarchiques:

Le(la) directeur(rice) du CERT et son adjoint(e) responsable du pôle instruction Le préfet, secrétaire général, préfet délégué pour l’égalité des chances

Liaisons fonctionnelles:

Les services locaux de l’État, les services de l’administration centrale (DSR - DMATES dont 2MLFDI), les écoles de conduite.

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes /Sujétions Poste clé au sein d’une structure mise en place dans le cadre du Plan Préfectures Nouvelle Génération (PPNG) Exigences en terme d’atteinte des objectifs de production, de management, de qualité et de lutte contre la fraude Poste télétravaillablejusqu’à 2 jours par semaine Durée minimale d'affectation sur le poste: 3 ans Qui contacter pour se renseigner sur les missions du poste: M. Nordine SAOUDI / CERT Permis de conduire/ Directeur Tél: [phone] Mail: [e-mail] ou Mme Nadine CHANAVAT / CERT Permis de conduire / Adjointe au directeur, responsable du pôle instruction Tél: [phone] Mail: [e-mail]

Profil recherché

Connaissances techniques

• Avoir des compétences juridiques: Niveau maîtrise Requis
• Avoir des compétences en informatique – bureautique: Niveau pratique Requis
• Avoir des connaissances sur les droits à conduire: Niveau maîtrise À acquérir

Savoir-faire

• Savoir manager: Niveau maîtrise À acquérir
• Savoir appliquer la réglementation: Niveau expert À acquérir
• Savoir analyser: Niveau maîtrise Requis
• Savoir travailler en équipe: Niveau maîtrise Requis

Savoir être

• Savoir s’adapter: Niveau maîtrise Requis
• Avoir le sens des relations humaines: Niveau maîtrise Requis
• Savoir communiquer: Niveau maîtrise Requis

Perspective

Ce poste apporte une expérience valorisante dans un service de production de titres exigeant en matière de rigueur, d'analyse réglementaire et de productivité.

Présentation de Préfecture du Rhône

Préfecture du Rhône