Pref 77 - Chargé.e de l'instruction des demandes de CNI et passeport (H/F)

Préfecture de Seine-Et-Marne; Melun; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Préfecture de Seine-et-Marne recherche un agent pour instruire les demandes de CNI et de passeports, vérifier la complétude des dossiers et solliciter les compléments d’information auprès des mairies concernées.

Le poste s’inscrit dans un cadre rigoureux de production, en lien avec les mairies des départements 77 et 93 et avec le CERT, et offre des perspectives de carrière au sein de l’équipe dédie9e.

Qualifications

• Connaissances juridiques de premier niveau à acquérir sur l’état civil et la nationalité
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
• Capacité à appliquer les règlementations relatives à l’identifiant et au passeport
• Capacité à travailler en équipe et à s’organiser
• Sens de l’adaptabilité et de la communication dans un contexte administratif
• Esprit rigoureux et orientation qualité et traçabilité

Responsabilités

• Instruire les demandes de CNI et de passeport après vérification de la complétude du dossier
• Appliquer la réglementation et traiter les demandes complexes ou douteuses
• Répondre aux mairies et usagers, et collaborer avec les services centres et la cellule fraude
• Travailler en lien avec les mairies et les stations biométriques et respecter les démarches QUALI-ATE

Connaissances

Connaissances juridiques

Rigueur

Esprit d'équipe

Organisation

Adaptabilité

Communication

Connaissances droit civil et national

Outils

Informatique bureautique

Description du poste

Vos activités principales

Groupe RIFSEEP: 2

L’agent est principalement chargé de:

1, - instruire les demandes de CNI et de passeports ordinaires, après avoir vérifié la complétude du dossier et sollicité éventuellement des compléments d'information auprès des mairies de recueil,

• appliquer la réglementation relative à la délivrance des CNI et des passeports
• repérer les demandes complexes ou douteuses et solliciter le chef de section et/ou l'adjoint au chef du CERT ou la cellule fraude du CERT

Selon sa progression, l’agent peut être amené à :

• instruire les demandes de passeport de mission
• instruire les demandes complexes
• traiter les pertes et vols des CNI et passeports
• répondre aux mairies et usagers.

Son activité se réalise dans le respect des démarches qualité.

Votre environnement professionnel :

Activités du service

Le centre d’expertise et ressources titres CNI/passeport est rattaché au secrétariat général de la préfecture de Seine-et-Marne. Il instruit les demandes de carte nationale d’identité et de passeport déposées par les usagers des départements 77 et 93.

Il travaille en lien étroit avec les mairies des communes des départements 77 et 93 équipées de stations biométriques.

Le CERT lutte contre la fraude en relation avec les référents fraudes départementaux.

Composition et effectifs du service

39 agents dont le chef de CERT et son adjoint (A) , un référent fraude et son adjoint (B) , 3 chefs de section (B) , 32 agents instructeurs (C) . Le CERT peut être amené à être renforcé par des agents contractuels.

Liaisons hiérarchiques

• Le (la) Chef(fe) de section
• La cheffe du CERT et son adjointe

Liaisons fonctionnelles

• Les responsables des services état civil des mairies, les services centraux, l’Agence Nationales des Titres Sécurisés (ANTS) , les responsables des services en charge des missions de proximité des préfectures 77 et 93

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions: Exigences en termes d’atteinte des objectifs de production, de qualité et de lutte contre la fraude Travail sur l'outil informatique fourni Exigence de continuité de service Participation à la démarche et au référentiel Quali-ATE

Qui contacter:

[e-mail]

Unité recrutement et mobilité: [e-mail]

Profil recherché

Connaissances techniques

• Avoir des compétences juridiques niveau pratique à acquérir
• Avoir des compétences en informatique - bureautique niveau maîtrise à acquérir
• Savoir appliquer la réglementation niveau maîtrise à acquérir
• Savoir travailler en équipe niveau pratique requis
• Savoir s'organiser niveau pratique requis
• Savoir-être savoir s'adapter niveau pratique requis savoir communiquer niveau pratique requis
• Autres: Connaissances en droit de l’état civil et de la nationalité souhaitées

Vos perspectives:

Ce poste apporte une expérience valorisante dans un service de production de titres exigeant en matière de rigueur et de productivité

Durée attendue sur le poste: 3 ans

Présentation de Préfecture de Seine-Et-Marne

Préfecture de Seine-et-Marne