Practice Leader – Centres de Compétences & Services Managés F / H

Freelance.com; Puteaux; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans les solutions TAAS recherche un Practice Leader 'Centres de Compétence & Services Managés' en CDI à Puteaux. Vous serez responsable de structurer l'offre de services IT, d'animer un réseau d'experts et de partenaires, tout en garantissant la satisfaction client. Le candidat idéal a une expérience de 5 à 10 ans dans le delivery management et un Bac +5. Des connaissances en méthodologies Agile et des outils de pilotage tels que Jira et Power BI sont requises. Rejoignez une équipe dynamique pour façonner le futur du travail.

Prestations

Plan d'Attribution Gratuites d'Actions

Carte Swile

Prime vacances

Participation au salaire

Prévoyance à 100% par l’employeur

Mutuelle à 60% par l’employeur

PC / Portable offert

Pec à 50% du pass navigo

8 jours de RTT

Prime de Participation possible

Qualifications

• 5 à 10 ans d’expérience dans le delivery management ou la construction d’offres managées.
• Aisance avec les environnements cloud et data.
• Capacité à développer des pratiques et garantir la qualité.

Responsabilités

• Structurer et piloter l’offre de services managés.
• Améliorer la satisfaction client sur les projets.
• Animer un écosystème de partenaires IT.

Connaissances

Leadership naturel

Connaissance des méthodologies Agile

Compétences en delivery management

Culture business

Esprit entrepreneurial

Formation

Bac +5 en école d’ingénieur ou commerce

Outils

Jira

ServiceNow

Power BI

Description du poste

À propos de nous

Positionné au cœur de la transformation du marché du travail, Freelance.com est leader européen des solutions Talent as a Service (TAAS), pour connecter les grandes entreprises et leurs talents externes 🚀.

Le groupe propose une gamme complète de services : sourcing d’expertise, pilotage de projets, portage commercial, portage salarial et gestion de la conformité. Freelance.com s’appuie sur une communauté de plus de 150 000 (106 000 en France) consultants et experts qualifiés, travaillant en freelances ou au sein de PME hyperspécialisées, et ayant au total délivré plus de 15 000 prestations en 2023 🤝.

Avec 350 collaborateurs et un CA de plus de 1Md M€ en 2024, une présence en France et à l’international (Allemagne, Angleterre, Maroc, Suisse, Belgique), Freelance.com est l’acteur de référence du « Future of Work », reconnu comme l'un des « Champions de la Croissance 2024 » par Les Echos.

Mission

INOP’S, c’est la néo-ESN sans consultants salariés.

Notre modèle ? Fédérer un écosystème d’experts indépendants, de partenaires spécialisés et de startups tech pour délivrer des projets à haute valeur ajoutée.

C’est dans ce cadre que nous cherchons notre futur Practice Leader “Centres de Compétence & Services Managés” en CDI à la Défense.

Rattaché à la Direction Conseil & Practices, ton rôle est de Créer, structurer et piloter notre offre de centres de compétence IT et de services managés, en lien direct avec la direction et les équipes commerciales (notamment sur le secteur para public).

Tu seras à la fois architecte de l’offre, chef d’orchestre du delivery, et ambassadeur du modèle INOP’S auprès de nos clients et partenaires.

A ce titre tes missions sont les suivantes :

• Structurer et faire vivre l’offre “Centres de Compétence & Services Managés” : organisation, gouvernance, KPIs, outils.
• Industrialiser le delivery sur les projets existants et améliorer la satisfaction client.
• Co-construire avec les équipes commerciales les offres techniques et commerciales.
• Animer un écosystème de partenaires IT : freelances, ESN spécialisées, startups tech.
• Développer la practice : piloter les prestations, garantir la qualité, faire grandir la valeur.
• Contribuer à la stratégie de la Direction Conseil & Practices, en identifiant les leviers de croissance et d’innovation.

Profil

• Tu es titulaire d’un Bac +5 (école d’ingé, commerce ou équivalent).
• Tu disposes de 5 à 10 ans d’expérience dans le delivery management, la structuration de centres de services ou la construction d’offres managées, idéalement en ESN, conseil ou DSI.
• Tu connais les méthodologies Agile / ITIL / PMP et tu parles aussi bien SLA que ROI .
• Tu es à l’aise avec les outils de pilotage (Jira, ServiceNow, Power BI…) et les environnements cloud, data ou dev.
• Tu es doté d’un Leadership naturel, fibre business, esprit entrepreneurial.
• Et surtout : tu aimes bâtir, fédérer, faire grandir.

Chez INOP’S , tu n’intègres pas une structure, tu participes à dessiner un modèle.

Et si tu veux voir l’impact concret de ton travail, N’hésites pas à postuler

Avantages du groupe

• Intégration dans notre Plan d'Attribution Gratuites d'Actions
• Carte Swile : valeur faciale de 11€ / jour travaillés, prise en charge à hauteur de 5,91€ par l’employeur
• Prime vacances (1% de salaire brut annuel)
• Participation que tu peux verser sur ton salaire, ou sur notre PEE (avec abondement de la part de l'employeur) ou sur notre PER
• Prévoyance, pec à 100% par l’employeur – Assureur HENNER
• Mutuelle, prise en charge à 60% par l’employeur – Assureur HENNER
• PC / Portable (à choisir dans un catalogue, pec à 100% de la ligne et pec d’un modèle pour un montant de 200€, prix préférentiel, le téléphone t'appartiens au bout d'1 an)
• Pec à 50% du pass navigo (légal)
• CE à partir de 3 mois d'ancienneté
• 8 jours de RTT (dont 4 employeurs / 4 salariés)
• Prime de Participation possible sur le salaire PER

Dans le cadre de sa politique diversité, Freelance.com étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap ou en situation d'insertion professionnelle.