Poste de Conseiller de Vente en Alternance - BTS Mco H/F

Idevformation; Marseille; Sur place; EUR 8 900 - 16 000; Plein temps

Résumé du poste

IDEV, le Campus de la Formation et de l’Alternance, propose une alternance en BTS MCO dans une boutique d’excellence spécialisée dans la maroquinerie à Marseille La Valentine. Vous serez formé(e) directement en magasin, au contact des clients et des produits, tout en suivant votre formation théorique au centre de formation.

Vous évoluerez dans un environnement commerçant axé sur la relation client et serez accompagné(e) par un tuteur expérimenté, en participant activement à la vie du point de

Qualifications

• Formation BTS MCO en alternance, parcours pratique en magasin.
• Développement de compétences en relation client et techniques de vente.
• Accompagnement par un tuteur et formation théorique en centre de formation.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des produits de maroquinerie.
• Développer une base de données clients et fidéliser la clientèle via les outils disponibles.
• Gérer le point de vente: caisse, stocks et réassorts; appliquer les guidelines VM.
• Contribuer à la vie du magasin et incarner l'image de la marque.

Connaissances

Relation client

Vente conseil

Communication

Orientation client

Formation

BTS MCO

Outils

Caisse

Description du poste

Vous souhaitez apprendre la vente sur le terrain tout en préparant un diplôme de niveau Bac +2 reconnu de l'Education Nationale ?

IDEV, le Campus de la Formation et de l'Alternance vous propose une alternance en BTS MCO et recherche 1 apprenti(e) pour un partenaire :

• une boutique d'excellence spécialisée dans la maroquinerie

Le poste est à pourvoir Marseille La Valentine.

Vous serez formé(e) directement en magasin, au contact des clients et des produits, tout en suivant votre formation théorique au centre de formation.

Au quotidien, vous évoluerez dans un environnement commerçant où la relation client est essentielle. Vous serez accompagné(e) par un tuteur expérimenté et participerez activement à la vie du point de vente.

En qualité d'ambassadeur.rice de l'enseigne vous représentez au quotidien l'image de la marque et incarnez en permanence ses valeurs d'Energie et d'Authenticité. Vous avez à coeur de faire vivre une expérience unique à chacun de vos clients.

1. Expérience client et Fidélisation

• Être proactif.ve dans l'accueil et l'accompagnement de la clientèle dans la découverte de la Marque et de ses produits
• Expérience client et fidélisation
• Être dans une écoute active des besoins du client afin de maximiser les ventes, tout en assurant un service sincère et irréprochable
• Développer une base de données clients en vous appuyant sur les outils digitaux mis à votre disposition et ainsi renforcer l'engagement client auprès de la Maison

2. Vie du point de vente

• Assurer la bonne tenue du point de vente (Caisse, réserves, rangement marchandise...)
• Visual Merchandising : Participer au changement de VM dans le respect des guidelines
• Participer à la gestion du back office (inventaires, réassort...)

Cette alternance vous permettra de développer de véritables compétences commerciales tout en découvrant les réalités du métier de Conseiller de Vente au sein d'une belle Maison. C'est une opportunité pour apprendre, progresser et préparer votre avenir professionnel dans la vente.