Plannificateur CEE H/F

SGS; Saint-Eustache-la-Forêt; Sur place; EUR 24 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de ressources naturelles recherche un Planificateur Inspections CEE à Saint-Romain-de-Colbosc. Le candidat sera responsable de la planification des inspections, de la communication avec les bénéficiaires, et devra assurer le respect des réglementations. Une maîtrise des outils de planification et une expérience significative sont requises. Le poste est en présentiel, avec des horaires de bureau de 9h à 18h.

Qualifications

• Rigueur et organisation essentielles.
• Expérience dans la prise de rendez-vous et planification de tournées.
• À l'aise avec les outils informatiques et bases de données.

Responsabilités

• Planification des inspections et optimisation des tournées.
• Communication avec les parties prenantes pour la prise de rendez-vous.
• Mise à jour des bases de données et réalisation de contrôles.

Connaissances

Maîtrise des outils de planification

Sens de l'organisation

Réactivité face aux imprévus

Bonne connaissance du dispositif CEE

Outils

Excel

Logiciels spécifiques

Description du poste

• Rémunération: EUR 24,000 - EUR 26,000 - tous les ans

Description du poste

Nous souhaitons vous solliciter pour la mise à disposition d’un collaborateur pour le poste de Planificateur Inspections CEE au sein de notre business NATURAL RESOURCES SGS France.

Description du poste :

Rattaché(e) au directeur des opérations, le prestataire aura pour principales missions :

• Planification des inspections & Coordination
  • Création et enregistrement des dossiers sur nos outils internes.
  • Élaborer le planning des inspections en fonction des contraintes réglementaires et des disponibilités des inspecteurs.
  • Prioriser les dossiers à inspecter selon les critères d’éligibilité, les urgences, les types d’opérations et les volumes.
  • Optimisation des tournées et du taux d’occupation des inspecteurs.
  • Vérification des moyens nécessaires (disponibilité des documents chez les bénéficiaires, accès aux sites...).
• Communication avec les parties prenantes :
  • Contacter les bénéficiaires (particuliers et professionnels), installateurs, entreprises pour planifier les rendez-vous.
  • Informer l’équipe opérationnelle des avancées et des anomalies (NoShow, annulation de rdv, reprogrammation, coordonnées incorrects, injoignabilité..)
• Mettre à jour les bases de données sur l’outils de planification.
• Réalisation de contrôles par contact et d’enquêtes de satisfaction clients.
• Respect réglementaire :
  • S’assurer que les inspections sont planifiées conformément aux exigences du PNCEE (ex. : taux d\'inspection, délais, typologie des opérations).
  • Identifier et anticiper les risques de non-conformité lors de la prise de rdv
• Reporting & amélioration continue :
  • Proposer des pistes d’optimisation du processus de planification.

Compétences clés :

• Maîtrise des outils de planification (Excel, logiciels spécifiques).
• Sens de l\'organisation, rigueur, communication.
• Réactivité face aux imprévus (annulations, problèmes terrain, etc.).
• Bonne connaissance du dispositif CEE et des obligations liées est un plus

Nous recherchons un(e) candidat(e) rigoureux(se), organisé(e) et à l’aise avec les outils informatiques, les bases de données et la gestion des tâches administratives.

• Horaires de bureau en présentiel 9h 18h.
• Le poste est à pourvoir à Saint-Romain-de-Colbosc.

Nous recherchons un profil disposant d’une solide expérience dans la prise de rendez-vous et la planification de tournées terrain et à l\'aise avec l’outil informatique.