Planificateur Opérations — Déploiement rapide & Satisfaction client

Shiftmove; Aix-en-Provence; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres-restaurant

Mutuelle complète

Plateforme d'avantages en ligne

Développement personnel

Job summary

Une entreprise spécialisée dans la planification recherche un(e) Chargé(e) Planification à Aix-en-Provence. Vous serez responsable de la gestion des interventions, garantissant un service clients fluide. Ce rôle exige une excellente communication en français et une maîtrise de l'anglais professionnel. Vous ferez face à des défis variés, en coordonnant les disponibilités et en assurant une satisfaction client élevée. Le contrat est initialement de 6 mois, avec des avantages attractifs et des opportunités de développement.

Qualifications

• Aisance téléphonique et excellente élocution en français.
• Maîtrise de l'anglais professionnel (niveau B2).
• Capacité à gérer plusieurs dossiers sans perte d'information.
• Réactivité face aux imprévus et adaptations nécessaires.

Responsibilities

• Gérer les déposes/reposes de boîtiers télématiques.
• Émettre et suivre les bons de commande.
• Contacter les clients pour vérifier les disponibilités.
• Coordonner avec les techniciens pour des créneaux compatibles.
• Assurer le suivi des dossiers et maintenir les informations à jour.

Skills

Aisance téléphonique

Excellente élocution

Qualités rédactionnelles en français

Maîtrise de l'anglais professionnel (niveau B2)

Sens du relationnel client

Organisation et rigueur

Capacité à gérer plusieurs dossiers

Réactivité

Tools

Microsoft Office

CRM/ERP

Outils de planification

Job description

Une entreprise spécialisée dans la planification recherche un(e) Chargé(e) Planification à Aix-en-Provence. Vous serez responsable de la gestion des interventions, garantissant un service clients fluide. Ce rôle exige une excellente communication en français et une maîtrise de l'anglais professionnel. Vous ferez face à des défis variés, en coordonnant les disponibilités et en assurant une satisfaction client élevée. Le contrat est initialement de 6 mois, avec des avantages attractifs et des opportunités de développement.