Pilote qualité client (H/F)

LYNX RH SERVICES; Bons-en-Chablais; Sur place; EUR 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement recherche un Pilote Qualité Client à Bons-en-Chablais. Le candidat devra assurer le suivi qualité client, analyser les retours, et gérer les non-conformités. Un Bac +3 à Bac +5 en Qualité et 5 ans d’expérience dans l’industrie sont requis. Connaissances en systèmes électroniques et bon niveau d'anglais souhaités. Contrat CDD de 12 mois à temps plein, avec un salaire brut annuel de 25 000 €.

Qualifications

• Minimum 5 ans d’expérience dans l’industrie, idéalement en aéronautique ou connectique.
• Connaissances en conception et intégration de systèmes électroniques appréciées.
• Bon niveau d’anglais nécessaire.

Responsabilités

• Assurer le suivi qualité client et traiter les réclamations.
• Collecter, analyser les retours clients et valider les actions correctives.
• Gérer les non-conformités et suivre les plans d'actions.

Connaissances

Esprit d’initiative

Autonomie

Ouverture d’esprit

Travail en équipe

Formation

Bac +3 à Bac +5 en Qualité

Description du poste

Offre n° 201NBTR - Pilote qualité client (H/F)

Lynx RH c'est 37 agences de recrutement en CDI, CDD et Intérim sur les profils cadres en tertiaire, ingénierie et IT. Notre ADN repose sur des valeurs humaines : transparence, écoute et proximité. Nous sommes à l'écoute de nos candidats, nous prenons le temps de vous recevoir en entretien pour mieux vous connaître ainsi que votre projet et vos ambitions. Nous vous accompagnons à chaque étape du recrutement pour que vous trouviez l'emploi idéal ! Aujourd'hui notre partenaire recherche son Pilote Qualité Client H/F à BONS EN CHABLAIS (74) en CDD.

Type de contrat : CDD – 12 mois
Durée du travail : 35 heures/semaine
Lieu : BONS EN CHABLAIS (74)

Salaire brut annuel : 25 000 €

Responsabilités

• Assurer le suivi qualité client en traitant les réclamations et en garantissant une communication efficace.
• Collecter et analyser les retours clients, coordonner les analyses qualité et valider la pertinence des actions correctives.
• Gérer les non-conformités : analyse des causes, mise en place et suivi des plans d'actions correctives et préventives.
• Assurer le traitement des dérogations et solder les réclamations clients.
• Réaliser un suivi qualité sur les projets, en veillant à la conformité des processus et des produits.

Profil recherché

• Formation : Bac +3 à Bac +5 en Qualité.
• Expérience : Minimum 5 ans d’expérience dans l’industrie. Une expérience dans l’aéronautique, la défense ou la connectique serait un plus.
• Compétences techniques : Connaissances en conception et intégration de systèmes électroniques appréciées.
• Langues : Un bon niveau d’anglais est nécessaire pour échanger avec les filiales du groupe.
• Qualités humaines : esprit d’initiative, autonomie dans la prise de décision et le management de la qualité, bienveillance, ouverture d’esprit et esprit d’équipe, valeurs essentielles de notre entreprise.

Processus de recrutement

1. Postulez en joignant votre CV.
2. Analyse de votre candidature par notre consultant expert.
3. Entretien en agence ou visioconférence.
4. Entretien avec le partenaire.
5. Validation du contrat de travail et intégration.

Employeur : Lynx RH