Pilote de Contrat Régional Multi-Technique – Maintenance

SNEF; Arrondissement de Tours; Sur place; EUR 52 000 - 72 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte restaurant

Indemnité repas

Primes annuelles

Prévoyance santé

Véhicule de service

13e mois

Plan d’épargne groupe

Cooptation 500€

Résumé du poste

SNEF Maintenance recherche un Pilote de contrat régional pour superviser un important contrat de maintenance multi-technique dans la région. Vous serez l’interlocuteur privilégié du client et guarantirez l’exécution des prestations sur l’ensemble du périmètre.

Vous coordonnerez les équipes opérationnelles, veillerez au respect des clauses contractuelles et piloterez les KPI et les reporting. Vous évoluez dans un esprit d’amélioration continue et de satisfaction client.

Qualifications

• Expertise technique affirmée, notamment en CVC et électricité.
• Expérience réussie dans le pilotage de contrats multi-technique et le management transverse.
• Bonne compréhension des enjeux contractuels et financiers.
• À l’aise avec les outils de pilotage et de suivi d’activité.
• Solide vernis technique permettant d’échanger avec les équipes et les clients.
• Sens du service, orientation client et qualité de communication.
• Curiosité professionnelle et capacité à s’approprier de nouveaux environnements techniques.
• Bon niveau informatique, avec appétence pour les logiciels ou plateformes (GMAO, reporting, solutions digitales).
• Organisation, autonomie et esprit de coordination.
• Capacité à travailler dans des environnements multi-sites et multi-interlocuteurs.

Responsabilités

• Être l’interlocuteur unique du client sur un contrat régional multitechnique (CVC, CFO, couverture/toiture, ascenseurs, sécurité incendie, etc.)
• Assurer le management transverse des équipes opérationnelles intervenant sur le contrat
• Garantir la coordination et l’uniformisation des pratiques au sein des différents secteurs de la région (méthodes, sécurité, financier)
• Réaliser les reportings d’activité : suivi des KPI, pilotage du planning de maintenance préventive
• Être le/la garant(e) de la bonne conduite du marché, dans le respect des clauses contractuelles
• Assurer le suivi et la mise à jour des GMAO
• Suivre et contrôler les facturations forfaitaires et hors forfait
• Contribuer à l’amélioration continue de la performance opérationnelle et de la satisfaction client

Connaissances

CVC

Électricité

Pilotage multi-technique

Management transverse

Contrats & finances

Outils de pilotage

GMAO

Reporting

Relation client

Autonomie

Outils

GMAO

Description du poste

SNEF Maintenance recherche un Pilote de contrat régional pour superviser un important contrat de maintenance multi-technique dans la région. Vous serez l’interlocuteur privilégié du client et guarantirez l’exécution des prestations sur l’ensemble du périmètre.

Vous coordonnerez les équipes opérationnelles, veillerez au respect des clauses contractuelles et piloterez les KPI et les reporting. Vous évoluez dans un esprit d’amélioration continue et de satisfaction client.