Personal Shopper H/F

Thegoodgoods; Deauville; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de mode haut de gamme à Deauville recherche un ambassadeur pour garantir l'excellence du service personnalisé. Vous devez avoir au moins 5 ans d'expérience en vente, avec une expertise dans la mode, le luxe et la beauté. Ce rôle exige d'excellentes compétences en relation client et la maîtrise des techniques de vente haut de gamme. Maîtrise de l'anglais est essentielle.

Qualifications

• Expérience réussie de 5 ans minimum sur une fonction vente au sein d’un environnement mode et haut de gamme.

Responsabilités

• Contribuer au développement de la performance commerciale.
• Assurer l’excellence de la relation client.
• Avoir des connaissances pointues dans le secteur mode, luxe et beauté.
• Garantir la fidélisation de la clientèle grâce au suivi.

Connaissances

Excellence dans la relation client

Qualité du service

Aisance à construire une relation de confiance

Maîtrise des techniques de vente haut de gamme

Maîtrise de l’anglais

Expertise dans le secteur [mode, luxe, beauté]

Adaptabilité en fonction de l’interlocuteur

Formation

Bac Pro/Bac +2 en mode ou commerce

Description du poste

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Deauville, ville symbole d'élégance et de villégiature, accueille dès 1912 le premier magasin Printemps hors de l'enceinte parisienne. Le bâtiment, véritable bijou de l'architecture normande, a été rénové en 2009 pour offrir aux visiteurs toute l'expertise de la Maison Printemps avec une sélection pointue de plus de 200 marques, des services sur-mesure ainsi que les meilleurs concepts. Une expérience shopping exceptionnelle destinée à la clientèle française et internationale. Printemps Deauville en chiffres :- 1 390 m² sur 4 niveaux- Plus de 200 marques- 70 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions :

En alliant élégance, performance et créativité, vous êtes un véritable ambassadeur de l’image Printemps et garantissez l’excellence du cérémonial de vente Printemps dans le cadre du service Shopping Personnalisé.

Rattaché(e) au Responsable Commercial du Printemps Deauville, vos principales missions seront les suivantes :

• Vous contribuez au développement de la performance commerciale en sélectionnant avec pertinence les produits et les services correspondant au profil de vos client(e)s
• Vous assurez l’excellence de la relation client et la qualité du service Shopping Personnalisé
• Vous avez des connaissances pointues dans le secteur [mode, luxe et beauté]
• Vous assurez une relation personnalisée conforme au positionnement de l’enseigne, tout en garantissant la fidélisation de la clientèle grâce au suivi et l’animation de votre fichier client

Votre profil :

Titulaire d’un Bac Pro/ Bac +2 en mode ou commerce
Expérience réussie de 5 ans minimum sur une fonction vente au sein d’un environnement mode et haut de gamme

Compétences/Savoir-faire requis :

• Excellence dans la relation client
• Qualité du service
• Aisance à construire une relation de confiance et de proximité avec les clients
• Maîtrise des techniques de vente haut de gamme
• Maîtrise de l’anglais
• Expertise dans le secteur [mode, luxe, beauté]
• Adaptabilité en fonction de l’interlocuteur