Payments Deployment & Client Success Manager

JDC SA; Saint-Nazaire; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

JDC SA recherche un chef de projet Déploiement pour superviser les projets de monétique et d’intégration, en coordonnant l’équipe support et en assurant le lien privilégié avec le client Grand Compte et l’ingénieur commercial.

Vous piloterez les plannings, consoliderez les points d’avancement et veillerez à livrer les dossiers dans les délais, tout en favorisant l’amélioration continue et la vulgarisation des aspects techniques pour les parties prenantes.

Qualifications

• Gestion de projet: cadrer, planifier, suivre et sécuriser l’avancement des projets complexes.
• Planification et priorisation: identifier les urgences et arbitrer les priorités contractuelles.
• Coordination d'équipe: orchestrer les contributions des équipes support et techniques.
• Reporting: assurer un suivi clair et régulier de l’avancement des dossiers.
• Amélioration continue: analyser les blocages et proposer des actions concrètes.
• Vulgarisation technique: rendre accessibles des sujets techniques à des interlocuteurs non experts.

Responsabilités

• Pilotage des projets et coordination interne: cadrer, planifier et suivre l’avancement des projets monétiques et déploiements.
• Gestion de la Relation Client & Commerciale: interface unique avec les GC et les ingénieurs commerciaux dédiés.
• Amélioration Continue: proposer des optimisations de processus et documenter les procédures de déploiement.

Connaissances

Gestion de projet

Planification

Coordination d'équipe

Reporting

Amélioration continue

Vulgarisation technique

Description du poste

JDC SA recherche un chef de projet Déploiement pour superviser les projets de monétique et d’intégration, en coordonnant l’équipe support et en assurant le lien privilégié avec le client Grand Compte et l’ingénieur commercial.

Vous piloterez les plannings, consoliderez les points d’avancement et veillerez à livrer les dossiers dans les délais, tout en favorisant l’amélioration continue et la vulgarisation des aspects techniques pour les parties prenantes.