Payment Operations Team Lead - FinTech

Stakha; Paris; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Stakha recherche un·e Payment Operations Team Lead pour sa fintech en fort développement. Vous superviserez les flux de paiement, gérerez une équipe de 3 personnes et assurerez un run quotidien fiable avec les banques et partenaires.

Vous resterez au cœur des problématiques opérationnelles, assurant le respect des SLAs et l’amélioration continue côté Build et process bancaires.

Qualifications

• Solide expérience en payment operations / fintech / banking.
• Très bonne compréhension des flux de paiement et réconciliations.
• Première expérience de management ou coordination d’équipe.
• Profil terrain, rigoureux et à l’aise avec les imprévus.

Responsibilities

• Rôle clé au cœur des opérations de paiement.
• Management d’une équipe de 3 personnes.
• Hands-on au cœur des flux et problématiques opérationnelles.
• Interaction quotidienne avec banques et partenaires de paiement.
• Piloter les opérations de paiement au quotidien et respecter les SLAs.
• Organiser et accompagner l’équipe Operations au quotidien.
• Intervenir sur les cas complexes et incidents opérationnels.

Skills

Payment ops

Team management

Cross-border payments

Fintech domain

Job description

Stakha est à la recherche d’un·e Payment Operations Team Lead pour une fintech en forte croissance qui construit une plateforme de paiements cross-border.

La boîte traite aujourd’hui plusieurs dizaines de millions de dollars de paiements chaque année et l’équipe Operations a déjà construit une solide base côté tooling, automatisation et back-office : l’enjeu est maintenant de garantir un run quotidien fiable et performant à mesure que les volumes continuent de croître.

Pourquoi c’est intéressant :

• Rôle clé au cœur des opérations de paiement
• Management d’une équipe de 3 personnes
• Forte dimension hands-on : tu restes au cœur des flux et des problématiques opérationnelles
• Interaction quotidienne avec les banques et partenaires de paiement
• Travail direct avec le COO et forte autonomie sur le run
• Piloter les opérations de paiement au quotidien et garantir le respect des SLAs
• Superviser les flux, réconciliations, incidents et exceptions
• Gérer les relations avec les partenaires bancaires, escalades et résolutions de problèmes
• Organiser et accompagner l’équipe Operations au quotidien
• Intervenir directement sur les cas complexes et incidents opérationnels
• Identifier les problèmes récurrents et faire remonter les besoins d’amélioration côté Build

Profil recherché :

• Solide expérience en payment operations / fintech / banking
• Très bonne compréhension des flux de paiement, réconciliations et relations bancaires
• Première expérience de management ou de coordination d’équipe
• Profil très terrain, rigoureux et à l’aise dans la gestion des imprévus