Parts Pro

AutoZone; Ver; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

AutoZone en Francia busca un/a profesional para colaborar en ventas y servicio al cliente en tienda, identificando necesidades y ofreciendo las mejores alternativas. Se brindará apoyo operativo para alcanzar los objetivos de ventas y mantener la tienda en óptimas condiciones.

Se valorará experiencia en mecánica o refacciones, y disponibilidad para horario de 8:00 a 20:00, de lunes a domingo. Se requiere actitud proactiva y servicio al cliente de calidad.

Qualifications

• Experiencia previa en mecánica o refacciones.
• Disponibilidad para trabajar de 8:00 a 20:00, lunes a domingo.
• Capacidad para realizar ventas y asesoría al mostrador.

Responsabilités

• Relaciones positivas con clientes nuevos y existentes.
• Realizar venta y servicio identificando necesidades.
• Apoyar en acomodo de mercancía y planogramas.
• Apertura y cierre de tienda.
• Recepción de clientes e asesoría basada en opciones disponibles.
• Manejo de caja y devoluciones.
• Frenteo, etiquetado y limpieza.

Connaissances

Atención al cliente

Ventas consultivas

Servicio al cliente

Formation

Preparatoria terminada

Técnico automotriz/mecánica deseable

Outils

ZNET

Description du poste

Generar y mantener relaciones positivas con clientes nuevos y existentes de la Tienda. Lograr experiencias positivas con clientes en el proceso de venta y servicio identificando las necesidades de los clientes ofreciendo la mejor alternativa. Proporcionar soporte operativo en tienda para lograr el alcance de objetivos de ventas.

• Realizar el acomodo correcto de mercancía en piso de ventas y camión
• Realizar el acomodo de excedente de producto
• Realización de planogramas y escaneo.
• Tareas de apertura y cierre de tienda
• Apoyo en actividades de limpieza, etiquetado y “fronteo”.
• Recibir a los clientes cuando ingresen al establecimiento, ofreciendo ayuda y asistencia, indicando las opciones con que se cuenta, basado en lo que el cliente solicite.
• Indagar sobre los requerimientos y necesidades del cliente y emitir recomendaciones proporcionando ventas consultivas al mostrador, atención a clientes, venta telefónica y mostrador.
• Manejo de ZNET.
• Realizar la transacción de venta mediante proceso de caja con efectivo, cumplimiento de política de cobro en caja cobros, procesamiento de devoluciones.
• Preparatoria terminada
• Área de estudios en técnico automotriz, mecánica o afines (deseable)
• Experiencia previa en mecánica, refaccionarias, asesores comerciales.
• Disponibilidad para un horario rotativo de 8:00am a 8:00pm de Lunes a Domingo.