PARTNER SUCCESS MANAGER (H / F) CDI

Staff & Go; À distance; EUR 36 000 - 44 000; Plein temps

Résumé du poste

Une start-up innovante cherche un Partner Success Manager pour renforcer son équipe. Vous accompagnerez les clients dans l'utilisation de la solution Staff & Go, et garantirez leur satisfaction. Le poste requiert un diplôme Bac+3/5 et 2 ans d'expérience dans un environnement SaaS B2B. Vous travaillerez soit en présentiel à Mulhouse soit en full remote, avec des avantages tels qu'une mutuelle 100% remboursée et des RTT.

Prestations

Carte restaurant (PLUXEE)

Mutuelle remboursée à 100%

Accès à des offres variées (Hello CSE)

Qualifications

• Diplôme Bac+3/5 requis.
• 2 ans d'expérience dans un environnement SaaS B2B exigée.
• Excellentes compétences en communication et persuasion.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans le déploiement de Staff & Go.
• Contacter les clients pour des démonstrations.
• Fidéliser les clients et gérer les retours.
• Former les clients à l'utilisation de Staff & Go.

Connaissances

Communication

Persuasion

Autonomie

Formation

Bac+3 à Bac+5 (école de commerce, université ou équivalent)

Description du poste

PARTNER SUCCESS MANAGER (H / F) CDI

Dans un contexte de fort développement, l’équipe CSM de Staff & Go se renforce ! Nous recherchons notre futur.e Partner Success Manager (H / F)

QUI SOMMES-NOUS ?

Staff & Go est une Start Up innovante spécialisée dans la digitalisation des process liés aux ressources humaines. Notre solution RH, la plus modulable du marché français s’adresse à tous les professionnels de la paie et des ressources humaines.

Notre ambition : Libérer les RH de l’administratif en divisant par 5 leur charge de travail.

Localisation : Full remote ou Mulhouse en Alsace

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Intégrer un environnement de travail qui met l’humain au cœur des priorités !

Bénéficier de conditions de travail destinées à libérer ta créativité et à booster ton développement.

Partagez nos valeurs : Performance, Agilité, et l’innovation.

ZOOM SUR TES FUTURES MISSIONS

• Accompagner nos clients partenaires (cabinets d’expertise comptable, professionnels RH / Paie et entreprises) dans le déploiement de Staff & Go afin d’accroître le chiffre d’affaires
• Contacter (appels, email, séquences…) les clients des cabinets pour leur proposer des démonstrations de Staff & Go.
• Créer une relation de confiance, fidéliser nos clients afin de les satisfaire
• Réaliser des démonstrations du logiciel Staff & Go et savoir mettre en avant son potentiel
• Organiser des suivis réguliers avec les clients pour identifier les opportunités de vente supplémentaire (Cross Sell et Up Sell)
• Collecter les retours clients quant aux améliorations à apporter à Staff & Go et les remonter à l’équipe produit
• Accompagner les clients dans la mise en place de Staff & Go (Aucune connaissance du logiciel n’est nécessaire. Une formation approfondie sur Staff & Go vous sera faite pendant votre intégration)

TON PROFIL

• Tu es diplômé(e) d’un Bac+3 à Bac+5 (école de commerce, université ou équivalent)
• Tu justifies d’ au moins 2 ans d’expérience dans un environnement SaaS B2B
• Tu es une personne communicante , persuasive et autonome

ALORS REJOINS-NOUS CAR…

• Tu seras plongé(e) dans un environnement de travail agréable et motivant au sein d’un écosystème intégrant start-ups, écoles, laboratoires d’expérimentations
• Tu seras en présentiel ou en remote, Staff & Go est à Mulhouse en Alsace, mais possibilité d’être en full remote
• Tu auras une carte restaurant (PLUXEE)
• Tu auras une mutuelle remboursée à 100% (niveau de base, sans option)
• Tu auras accès à une billetterie d’avantages sur + 300 000 offres (Hello CSE)

REMUNERATION

• Tu auras un statut cadre
• Tu seras en 39h00 par semaine
• Tu auras des RTT
• Rémunération : 36 000 € à 44 000 € brut annuel

DEROULEMENT DES ENTRETIENS

Process de recrutement en 4 étapes !

1. Entretien avec Camille ou Jeanne, nos RH pour mieux te connaitre et comprendre ton plan de carrière
2. Cas pratique + restitution avec Roberto, Head of CSM
3. Prise de référence