[ Paris ] Sales Immobilier

Checkmyguest; Paris; Sur place; EUR 34 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurants

Mutuelle

Participation transports en commun

Résumé du poste

Checkmyguest à Paris recherche un Sales Booking pour développer une base de clients locataires et générer des locations. Vous prospectez, qualifiez et convertissez les prospects en réservations, tout en assurant un suivi personnalisé pour garantir satisfaction et fidélisation.

Vous gérerez les besoins clients, préparerez des propositions personnalisées et assurerez le suivi de bout en bout des réservations, avec reporting des performances et opportunités d’amélioration.

Qualifications

• Excellentes aptitudes commerciales et relationnelles.
• Forte capacité de prospection et de closing.
• Sens du service client et orientation résultat.
• Bonne maîtrise des outils CRM (HubSpot ou équivalent).
• Rigueur, autonomie et esprit d’équipe.
• Anglais professionnel nécessaire.

Responsabilités

• Prospecter, cibler et contacter de nouveaux clients locataires (particuliers, entreprises, étudiants, expatriés).
• Comprendre et qualifier les besoins du client, proposer des logements adaptés et’assurer le suivi jusquà la réservation.
• Suivre le processus de réservation de bout en bout et proposer des extensions ou de nouvelles locations.
• Mettre en place un suivi régulier avant, pendant et après le séjour et garantir la satisfaction client.
• Partager les résultats et opportunités d’amélioration lors des réunions commerciales.

Connaissances

Aptitudes commerciales

Prospection & closing

Service client

Esprit d'équipe

Autonomie

Outils

HubSpot CRM

Description du poste

Le Sales Booking a pour mission de développer une base de clients locataires afin de générer des locations.

Il/elle est responsable de la prospection, de la qualification et de la conversion des prospects en réservations, tout en assurant un suivi personnalisé pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.

1. Prospection & développement de la base client

• Identifier, cibler et contacter de nouveaux clients locataires (particuliers, entreprises, étudiants, expatriés).
• Enrichir et animer une base de données client active et qualifiée.

2. Gestion des besoins clients & proposition de logements

• Comprendre les besoins du client (budget, durée, localisation, critères spécifiques).
• Identifier les appartements disponibles correspondant à la demande.
• Préparer et envoyer des propositions personnalisées.
• Suivre le processus de réservation de bout en bout
• Assurer un suivi régulier avant, pendant et après le séjour.
• Vérifier la satisfaction du client et résoudre rapidement tout point bloquant.
• Proposer des prolongations ou de nouvelles locations.
• Construire une relation de confiance pour encourager les recommandations et la récurrence.

3. Réservation & contractualisation

• Suivre le processus de réservation de bout en bout

4. Suivi client & fidélisation

• Assurer un suivi régulier avant, pendant et après le séjour.
• Vérifier la satisfaction du client et résoudre rapidement tout point bloquant.
• Proposer des prolongations ou de nouvelles locations.
• Construire une relation de confiance pour encourager les recommandations et la récurrence.

5. Suivi de performance & reporting

• Suivre les indicateurs clés : nombre de leads, taux de conversion, GMV générée, taux de satisfaction.
• Partager les résultats et opportunités d’amélioration lors des réunions commerciales.

Le Sales Booking a pour mission de développer une base de clients locataires afin de générer des locations.

Il/elle est responsable de la prospection, de la qualification et de la conversion des prospects en réservations, tout en assurant un suivi personnalisé pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.

Vos missions

1. Prospection & développement de la base client

• Identifier, cibler et contacter de nouveaux clients locataires (particuliers, entreprises, étudiants, expatriés).
• Développer des partenariats durables
• Enrichir et animer une base de données client active et qualifiée.

2. Gestion des besoins clients & proposition de logements

• Comprendre les besoins du client (budget, durée, localisation, critères spécifiques).
• Identifier les appartements disponibles correspondant à la demande.
• Préparer et envoyer des propositions personnalisées.
• Suivre le processus de réservation de bout en bout

3. Réservation & contractualisation

• Suivre le processus de réservation de bout en bout

4. Suivi client & fidélisation

• Assurer un suivi régulier avant, pendant et après le séjour.
• Vérifier la satisfaction du client et résoudre rapidement tout point bloquant.
• Proposer des prolongations ou de nouvelles locations.
• Construire une relation de confiance pour encourager les recommandations et la récurrence.

5. Suivi de performance & reporting

• Suivre les indicateurs clés : nombre de leads, taux de conversion, GMV générée, taux de satisfaction.
• Partager les résultats et opportunités d’amélioration lors des réunions commerciales.

Vos compétences

• Excellentes aptitudes commerciales et relationnelles

• Forte capacité de prospection et de closing

• Sens du service client et orientation résultat

• Bonne maîtrise des outils CRM (HubSpot ou équivalent)

• Rigueur, autonomie et esprit d’équipe

• Anglais professionnel nécessaire

Avantages

• Avantages :
• Titres restaurants
• Prise en charge d'une partie des transports en commun
• Mutuelle