Opticien Responsable Magasin – Leadership & Service

Le Lunetier opticiens; Brive-la-Gaillarde; Sur place; EUR 32 000 - 47 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Lunetier opticiens recherche un·e Opticien·ne Responsable de magasin à Brive-la-Gaillarde, poste à temps plein et en présentiel. Vous accueillez et conseillez la clientèle, réalisez les examens de vue et assurez l’adaptation des équipements optiques.

Vous gérez le suivi des dossiers, le magasin: animation commerciale, organisation de l’équipe, stocks et mise en valeur des collections, tout en veillant à l’hygiène et à la qualité du service.

Qualifications

• Diplôme d’opticien·ne-lunetier et inscription à l’Ordre exigés.
• Maîtrise de la réfraction et de l’adaptation des équipements optiques.
• Gestion de magasin: animation commerciale, organisation et suivi des résultats.
• Relation client: conseil personnalisé, écoute active et pédagogie.
• Rigueur administrative: gestion des dossiers de remboursement et litiges.

Responsabilités

• Accueil et conseils à la clientèle, examens de vue et adaptation des lunettes.
• Gestion du magasin: animation commerciale, suivi des indicateurs et organisation de l’équipe.
• Gestion des stocks, commandes et SAV, et mise en valeur des collections.
• Veiller au respect des normes d’hygiène et à la qualité du service rendu.

Connaissances

Gestion magasin

Relation client

Organisation

Écoute active

Rigueur administrative

Autonomie

Formation

BTS OL

Outils

Logiciels métier

Caisse

CRM

Description du poste

Le Lunetier opticiens recherche un·e Opticien·ne Responsable de magasin à Brive-la-Gaillarde, poste à temps plein et en présentiel. Vous accueillez et conseillez la clientèle, réalisez les examens de vue et assurez l’adaptation des équipements optiques.

Vous gérez le suivi des dossiers, le magasin: animation commerciale, organisation de l’équipe, stocks et mise en valeur des collections, tout en veillant à l’hygiène et à la qualité du service.