Opticien(ne) - Service client d’excellence et évolution

KRYS GROUP; France; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Primes trimestrielles

Congés supplémentaires

Résumé du poste

IMMANEO recrute un opticien.ne pour accompagner notre croissance et maintenir un service client de qualité. Description du poste : conseiller la clientèle lors du choix des équipements, réaliser des examens de vue et assurer les contrôles qualité et les petites réparations des lunettes.

Vous gérerez les commandes et le suivi administratif, contribuerez à la mise en valeur du magasin et participerez à la fidélisation par un service après-vente attentif.

Qualifications

• Expérience en vente appréciée dans l’optique.
• Bonne connaissance des besoins clients.
• Capacité à réaliser des examens de vue conformes aux normes.

Responsabilités

• Conseiller et accompagner la clientèle dans le choix de leurs équipements, en tenant compte de leurs besoins spécifiques.
• Réaliser des examens de vue de qualité.
• Assurer le contrôle qualité, les ajustements et les petites réparations des lunettes.
• Gérer les commandes et le suivi administratif (tiers payant, facturation, relations avec les mutuelles).
• Participer à la mise en valeur du magasin : merchandising, agencement, propreté.
• Contribuer à la fidélisation en assurant un service après-vente de qualité.

Connaissances

Relation client

Conseil optique

Description du poste

IMMANEO recrute un opticien.ne pour accompagner notre croissance et maintenir un service client de qualité. Description du poste : conseiller la clientèle lors du choix des équipements, réaliser des examens de vue et assurer les contrôles qualité et les petites réparations des lunettes.

Vous gérerez les commandes et le suivi administratif, contribuerez à la mise en valeur du magasin et participerez à la fidélisation par un service après-vente attentif.