Operation & Program Manager

Yotta - Expert en recrutement Data, AI & Product; Île-de-France; Sur place; EUR 55 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Yotta - Expert en recrutement Data, AI & Product recherche un Operations & Program Manager (H/F) en CDI basé en Île-de-France. Vous agirez comme bras droit PMO du programme Run sur un compte client stratégique et piloterez les projets, animerez les tableaux de bord et consoliderez la donnée opérationnelle.

Vous maîtrisez Excel/Sheets et outils de gestion (Notion, Jira, Asana); une expérience en scale-up ou en conseil est un vrai plus et une connaissance IT B2B/B2B2C est un plus.

Qualifications

• 3 à 6 ans d'expérience en Ops/Program Management, BizOps, Product Ops ou PMO.
• Une première expérience en scale-up ou en conseil est un vrai plus.
• Maîtrise d'Excel/Sheets et des outils de gestion de projet; bonne gestion des données et IA.

Responsabilités

• Piloter et animer les projets et programmes en cours: jalons, alertes, relances.
• Construire et maintenir les tableaux de bord business et opérationnels.
• Consolider la donnée opérationnelle et produire les reportings hebdo/mensuels.
• Analyser les besoins en ressources (Projets, Build, Run) et construire le capacity planning.
• Organiser et préparer les réunions de gouvernance programme, en interne comme avec les clients.
• Traiter, qualifier et router les sollicitations entrantes des clients stratégiques.

Connaissances

Ops/Program Management

BizOps

Product Ops

PMO

Excel/Sheets

Notion

Jira

Asana

Outils

Notion

Jira

Asana

Excel/Sheets

Description du poste

Operations & Program Manager (H/F) — CDI — Île-de-France

Envie de rejoindre un grand groupe en pleine transformation, sur un marché qui croît de 7-8 % par an, avec un impact direct sur des clients stratégiques dès votre arrivée ?

Qui est notre client ?

Une business line d'un grand groupe, spécialisée dans la gestion déléguée et l'édition de solutions logicielles pour le secteur de l'assurance santé et prévoyance. Sa plateforme est utilisée par des dizaines de mutuelles, courtiers et assureurs, en mode SaaS ou hébergé. Une organisation en pleine mutation : nouvelle direction générale attendue à l'automne, ambition forte de modernisation technologique, et des clients de premier plan.

Votre mission

En support direct de l'équipe de direction — et dans un premier temps, du Manager du programme de Run sur un compte client stratégique tout juste mis en production — vous devenez le bras droit PMO de l'organisation :

• Piloter et animer les projets et programmes en cours : jalons, alertes, relances
• Construire et maintenir les tableaux de bord business et opérationnels
• Consolider la donnée opérationnelle et produire les reportings hebdo/mensuels
• Analyser les besoins en ressources (Projets, Build, Run) et construire le capacity planning
• Organiser et préparer les réunions de gouvernance programme, en interne comme avec les clients
• Traiter, qualifier et router les sollicitations entrantes des clients stratégiques

Votre profil

• 3 à 6 ans d'expérience en Ops/Program Management, BizOps, Product Ops ou PMO
• Une première expérience en scale-up ou en conseil est un vrai plus
• Maîtrise d'Excel/Sheets, des outils de gestion de projet (Notion, Jira, Asana), et aisance avec la donnée en volume et les outils d'IA
• Une connaissance du monde IT B2B/B2B2C (Projets, Build, Run) est un gros plus
• Fiabilité, autonomie, sens des priorités et goût du contact avec des clients stratégiques : vos meilleurs atouts

Les conditions

• CDI, poste à pourvoir dès que possible
• Basé en Île-de-France, avec des déplacements mensuels vers un site en région (Sud-Ouest) durant les 6 premiers mois
• Rémunération selon profil (55 à 70K)
• De réelles perspectives d'évolution au sein du groupe pour les profils qui délivrent