Opérateur Télésurveillance H / F

Eryma Sas; Vanves; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de sécurité dans la région Île-de-France recherche un agent de sécurité pour assurer la sécurité des sites de ses clients. Le candidat devra gérer les alarmes, répondre aux appels, et réaliser des interventions vidéo. Une carte professionnelle valide est requise, ainsi qu'un bon niveau de français écrit et oral. Le poste implique de travailler par vacations, y compris les jours, nuits, et week-ends.

Qualifications

• Vous devez avoir un casier judiciaire vierge.
• Capacité de travailler en vacations (jours, nuits, week-end).

Responsabilités

• Assister la sécurité des sites clients depuis un centre de veille.
• Traiter les alarmes et analyser les historiques.
• Gérer les appels téléphoniques entrants.
• Réaliser les levées de doutes par appels ou vidéo.
• Accompagner les entrées sur les sites par vidéo.
• Alerter les forces de l'ordre et réaliser des télé-interpellations.
• Renseigner les supports d'intervention et d'activité.

Connaissances

Maîtrise du français écrit et oral

Aptitude à l'outil informatique

Formation

Carte professionnelle (CQP Télésurveillance, OVT)

Description du poste

Rattaché(e) au chef de poste vous assurez la sécurité des sites de nos clients (particuliers et professionnels) depuis un centre de veille. Vous intervenez suite aux déclenchements d'alarme de toutes sortes : intrusion, incendie, techniques, inondation

Vous prenez les décisions adaptées en parfaite autonomie, dans le respect des procédures propres à chaque client.

A ce titre, vous réalisez les missions suivantes :

• Assurer le traitement des alarmes et analyser les historiques de déclenchement ;
• Gérer les appels téléphoniques entrants ;
• Réaliser les levées de doutes via des appels téléphoniques ou de la lecture vidéo ;
• Accompagner par vidéo l'entrée sur les sites de nos clients,
• Alerter les forces de l'ordre et réaliser des télé-interpellations ;
• Renseigner les supports d'intervention et d'activité.
• Vous avez un casier judiciaire vierge de toute mention. Une vérification préalable à l'entrée en formation sera réalisée par le CNAPS (service rattaché au Ministère de l'Intérieur).
• Vous avez la capacité de travailler en vacations (jours, nuits, week-end, jours fériés).
• Vous maîtrisez le français écrit et oral, et êtes à l'aise avec l'outil informatique
• Vous êtes titulaire obligatoirement d'une carte professionnelle (CQP Télésurveillance, OVT)