Opérateur / Opératrice en télésurveillance (H/F)

CI2T; Les Pennes-Mirabeau; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de télésurveillance recherche un Opérateur/Opératrice en télésurveillance pour assurer la sécurité des biens et des personnes à distance. Le poste inclut la gestion des alarmes, le traitement d'appels, et des décisions d'urgence, avec des horaires de jour, nuit, week-ends et jours fériés. Formation interne fournie et débutants acceptés.

Prestations

Formation interne de 3 mois + accompagnement continu

Mutuelle et complémentaire santé

Qualifications

• Intérêt pour les métiers de la sécurité et les environnements techniques.
• Carte professionnelle autorisant l’activité d’agent de télésurveillance est un plus.
• Débutant accepté avec formation.

Responsabilités

• Assurer la sécurité des personnes et des biens à distance.
• Traiter les alarmes selon les consignes des clients.
• Prendre des décisions d’urgence adaptées à la situation.

Connaissances

Aptitude à communiquer

Capacité à travailler sous pression

Travail en équipe

Formation

CAP, BEP ou équivalent en prévention sécurité

Description du poste

Offre n° 200RWXF

Opérateur / Opératrice en télésurveillance (H/F) 13 - LES PENNES MIRABEAU

À propos de l'entreprise

La société CI2T, acteur majeur de la télésurveillance, assure la protection des particuliers et des professionnels sur le territoire national depuis 1988. Elle détient la Certification APSAD Service de télésurveillance de type P3 (N°202.08.31).

Responsabilités

• Assurer, à distance, la sécurité des personnes et des biens sur un espace sécurisé, 24h/24 et 365 jours par an.
• Réceptionner et traiter les alarmes reçues avec rigueur selon les consignes définies par les clients.
• Utiliser les moyens de levée de doute (audio, vidéo, etc.) et prendre des décisions d’urgence adaptées à la situation.
• Participer à la traçabilité de l’activité via la main courante informatisée.
• Traiter les appels entrants et sortants (clients, installateurs, sociétés d’intervention, forces de l’ordre, etc.).
• Travailler de façon sédentaire sur le poste, avec horaires de jour, nuit, week‑ends et jours fériés.

Profil souhaité

• Intérêt réel pour les métiers de la sécurité et les environnements techniques.
• Bonnes aptitudes à communiquer, à traiter un grand nombre d’informations visuelles sur écran et à travailler dans des situations d’urgence tout en gardant son sang‑froid.
• Capacité à écouter, rassurer les interlocuteurs, être réactif, discret et apprécier le travail en équipe.
• Idéalement, carte professionnelle autorisant l’exercice d’une activité d’agent de télésurveillance.
• Débutant accepté : CAP, BEP et équivalents Prévention sécurité – MAC Télésurveillance.

Conditions de travail

• Type de contrat : CDI.
• Durée du travail : 35 h/semaine.
• Disponibilité : jour, nuit, week‑ends et jours fériés.

Rémunération

• Salaire brut mensuel : 1 912 € (≈ 22 800 € brut annuel).
• Majoration : heures de nuit, jours fériés et week‑ends.
• Prime panier (titres restaurant).
• Mutuelle.

Avantages

• Formation interne de 3 mois + accompagnement continu.
• Mutuelle et complémentaire santé.

Localisation

Site : LES PENNES MIRABEAU.