Opérateur / Opératrice en télésurveillance (H/F)

TELES; Dijon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de télésurveillance recherche un Opérateur/Opératrice pour assurer la sécurité à distance à Dijon. Vous serez responsable de la réception des alarmes, gestion des situations d'urgence et communication avec les clients et les forces de l'ordre. Le poste est sédentaire, avec des horaires variables, et une formation de 3 mois est offerte. Salaire à partir de 1 912€ brut mensuel.

Prestations

Complémentaire santé

Titres restaurant / Prime de panier

Qualifications

• Réel intérêt pour les métiers de la sécurité.
• Capacité à traiter un grand nombre d'informations visuelles.
• Carte professionnelle d'agent de télésurveillance souhaitée.

Responsabilités

• Assurer la sécurité des personnes et des biens à distance.
• Réceptionner et traiter les alarmes.
• Prendre des décisions d'urgence.

Connaissances

Aptitudes pour communiquer

Gestion des urgences

Discrétion

Travail en équipe

Formation

Aucune formation scolaire ou MAC Télésurveillance

Description du poste

Offre n° 200RNPN Opérateur / Opératrice en télésurveillance (H/F)

La société TELES, acteur de la télésurveillance, recherche des Opérateurs/Opératrices en télésurveillance pour le site de DIJON.Son centre de télésurveillance assure dans un espace sécurisé, 24h/24 et 365 jours par an, la protection des particuliers et des professionnels sur le territoire national, quel que soit le site, l'activité et le niveau de risque.La mission de l'opérateur(trice) de télésurveillance consiste à assurer, à distance, la sécurité des personnes et des biens. Il (elle) réceptionne et traite avec rigueur des alarmes reçues en fonction des consignes définies par les clients. Il (elle ) utilise différents moyens de levée de doute mis à sa disposition (audio, vidéo, etc.). Il (elle) prend des décisions d'urgence adaptées à la situation. Il (elle ) participe à la traçabilité de l'activité (main courante informatisée).Il (elle) traite également les appels entrants et sortants (des clients, installateurs, sociétés d'intervention, forces de l'ordre, .).Le poste d'opérateur(trice) de télésurveillance est un poste sédentaire, avec travail de journée, de nuit, week-end et jours fériés.Vous possédez un réel intérêt pour les métiers de la sécurité et les environnements techniques. Vous avez de bonnes aptitudes pour communiquer, pour traiter un grand nombre d'informations visuelles sur écran et pour travailler dans des situations d'urgence en gardant votre sang froid. Vous savez être à l'écoute de vos interlocuteurs et êtes capable de les rassurer. De plus, vous êtes réactif, discret et aimez le travail en équipe.Vous possédez idéalement une carte professionnelle autorisant l'exercice d'une activité d'agent de télésurveillance.Salaire à partir de 1 912€ brut mensuel + majorations heures de nuit, jours fériés et weekends + Prime panier + Mutuelle.Débutant ou candidat confirmé, nous vous offrons une formation de 3 mois en interne ainsi qu'un accompagnement continu vous permettant de vous épanouir dans le métier de la télésurveillance.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail de nuit
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 22947.0 Euros sur 12.0 mois
• Complémentaire santé
• Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Aucune formation scolaire- MAC Télésurveillance

Compétence

• Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités liées aux systèmes de sécurité

Employeur

20 à 49 salariés

La société TELES, basée à Dijon, a été fondée le 1er août 1985. Elle est spécialisée dans les activités liées aux systèmes de sécurité, notamment la télésurveillance.Mme Marion BERNARD

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