Operateur D'attractions (h/F)

HUMANDO TERTIAIRE; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes dimanches travaillés

Majoration jour férié

Ticket Restaurant

Titre transport 50%

Résumé du poste

HUMANDO TERTIAIRE recherche un agent d'accueil et de sécurité pour superviser une attraction à Paris. Vous assurerez le bon fonctionnement, l'accueil des visiteurs et le respect des règles de sécurité dans un environnement dynamique.

Le poste exige rigueur, esprit d'équipe et excellente maîtrise du français. Horaires variés, travail week-end et jours fériés, avec primes et tickets-restaurants.

Qualifications

• Profil recherché avec présentation soignée et bonnes capacités relationnelles.
• Excellente élocution et maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
• Sens du service client et esprit d'équipe démontrés.
• Rigueur, organisation et ponctualité dans le travail.
• Capacité à gérer des conflits et à respecter les consignes de sécurité des attractions.

Responsabilités

• Assurer le bon fonctionnement de l'attraction et contrôler l'exploitation.
• Renseigner les visiteurs et gérer leur flux en zone d'attente.
• Veiller à la sécurité des visiteurs et au respect des consignes.
• Effectuer les mises en marche et les arrêts selon procédures.
• Maintenir la propreté et l'état visuel et sonore de l'attraction.
• Signaler tout incident et documenter dans le cahier d'exploitation.

Connaissances

Bonne présentation

Bonne élocution

Esprit d'équipe

Rigueur et organisation

Relations et accueil

Gestion conflit

Sens du service

Ponctualité

Français écrit et oral impeccable

Règles de sécurité des attractions

Description du poste

Sous la supervision du Manager Attractions, vous prenez en charge les missions suivantes :

Assurer le bon fonctionnement de l'attraction :

• Contrôler le cahier d'exploitation et vérifier l'autorisation d'exploitation de la maintenance attractions
• Vérifier ses outils de travail, la propreté des lieux ainsi que l'aspect visuel et sonore de l'attraction
• Mettre en place la file d'attente et l'affichage des horaires
• Effectuer la mise en marche de l'attraction selon la procédure d'ouverture et faire un tour d'essai à vide
• Renseigner les visiteurs sur les sensations de l'attraction
• Piloter l'attraction
• Assurer continuellement la propreté de l'attraction
• Effectuer la mise en arrêt de l'attraction selon la procédure de fermeture (s'assurer du départ de tous les visiteurs, procéder au stockage, effectuer la mise hors tension de l'attraction)
• Compléter et valider le cahier d'exploitation pour la maintenance attractions

Assurer le contrôle d'accès :

• S'assurer de la validité des titres d'accès en les scannant
• Gérer l'accès des personnes à mobilité réduite
• Orienter les visiteurs le cas échéant vers les bornes de rechargement ou d'achat de billets

Veiller à la sécurité des visiteurs :

• Accueillir et renseigner les visiteurs (leur conseiller d'autres attractions si besoin, leur expliquer les consignes de sécurité.)
• Assurer un délai d'attente raisonnable
• Accueillir les visiteurs dans l'application des règles de politesse usuelles
• Veiller à ce que les conditions d'accès et les consignes de sécurité soient respectées
• Garantir la sécurité des visiteurs en vérifiant continuellement son environnement de travail
• S'assurer que les systèmes de sécurité (harnais et/ou ceintures) soient correctement fermés
• Procéder au débarquement des visiteurs en toute sécurité
• S'assurer que les accès à l'attraction soient sécurisés et donner le signal de lancement au pilote
• Signaler tout incident ou panne à sa hiérarchie et l'indiquer sur le cahier d'exploitation

Liste de missions non exhaustive.

Profil recherché

Compétences requises :

• Bonne présentation
• Bonne élocution
• Esprit d'équipe
• Rigueur et organisation
• Qualités relationnelles, diplomatie et sens de l'accueil
• Capacité à gérer un conflit
• Sens du service
• Ponctualité
• Bonne maîtrise écrite et orale de la langue française (maîtrise d'une langue étrangère appréciée)
• Bonne maîtrise des règles de sécurité des attractions

Conditions de travail & Avantages

• Lieu de travail : Paris
• Horaires variables - travail le week-end et les jours fériés
• Modulation du temps de travail
• Port d'une tenue de travail
• Primes dimanches travaillés
• Majoration jour férié
• Ticket Restaurant de 11€ par jour travaillé (60% part employeur)
• Prise en charge du titre transport à hauteur de 50%

Disponibilités recherchées

Idéalement :

• Vacances de Toussaint
• Vacances de Noël
• Vacances d'hiver
• Vacances de printemps
• Saison estivale