Opérateur centre de contrôle à distance des parkings (H/F)

France Travail; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de gestion de parkings recherche un Opérateur de Centre de Contrôle à Distance. Ce poste est basé à Aix-en-Provence et implique la surveillance 24h/24 des systèmes de sécurité dans plusieurs parcs. Le candidat idéal doit avoir au moins 2 ans d'expérience et être capable de travailler à la fois de jour et de nuit. Il sera responsable de la gestion des alarmes et de la prise en charge des usagers, assurant ainsi la sécurité et le bon fonctionnement des installations. Contrat en CDD à temps plein.

Prestations

Primes mensuelles

Travail par roulement

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un rôle similaire est indispensable.
• Capacité à travailler en rotation, de jour comme de nuit.
• Autonomie et sens de l'initiative requis.

Responsabilités

• Assurer la surveillance des alarmes et des équipements des parcs.
• Prendre des décisions sur les interventions de sécurité.
• Contrôler les interphonies et déclencher des actions préventives.

Connaissances

Contrôler l'accès et la circulation des personnes

Relayer de l'information

Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients

Formation

Qualification : Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 201DCWS Opérateur centre de contrôle à distance des parkings (H/F)

Actualisé le 04 décembre 2025
Employeur handi-engagé

GESTION A DISTANCE DE LA SURVEILLANCE ET LA MISE EN SECURITE DES PARKINGS DE LA REGIE DES 7 PARCS et LE PARC ROTONDE :

Assurer la surveillance de toutes les alarmes (péage, incendie, qualité de l'air, sécurité, effraction, ascenseurs, rupture EDF, PTI...), des écrans vidéo et des équipements et technologiques des parcs. Faire déclencher une intervention de sécurité sur place. Être en relation avec l'usager, faire un diagnostic de sa situation, rechercher les solutions les plus adaptées et déclencher les actions nécessaires. Réalise des rondes virtuelles via le système vidéo déporté au CCD. Prend la main sur les équipements (ouverture/fermeture des barrières, programmation d'un ticket perdu, envoi d'un tarif à payer à une borne de sortie ou une caisse). Repère les situations à risques et décide des actions à enclencher en priorité dans le respect de la procédure. Contrôle les interphonies, les écrans, les alarmes. Déclenche selon un échéancier établi les actions de prévention. Assure la mise à jour de la main courante informatique et remonte via un reporting régulier au responsable du CCD les alertes les plus marquantes. Participe aux actions favorisant l'optimisation de la gestion des sites (alerte sur les anomalies et défections détectées, extinction des lumières des étages, surveillance ciblée).

L'Opérateur du Centre de Contrôle à Distance est placé sous l'autorité du Responsable du CCD et du Responsable d'exploitation de la Régie des 7 parcs. Il assure l'exploitation du CCD dans le cadre d'un tour de rôle établi par le responsable d'exploitation en lien avec le Responsable du CCD. Il prend en charge à distance par l'interphonie interne des parcs, l'accueil, l'information et l'assistance aux usagers. Il intervient à distance de façon permanente, habituelle et exclusive sur les parcs de jour comme de nuit. Il s'assure de la surveillance des ouvrages et anticipe et gère les situations à risques. Il agit aussi bien pour les 7 parcs de la régie que pour le parking métropolitain de la Rotonde et Rambot (sous convocation). Le poste exige une bonne connaissance du fonctionnement technique de l'ensemble des parcs gérés et nécessite de l'autonomie, le sens de l'initiative et la capacité à gérer des situations sans recours systématique à l'autorité hiérarchique.

Type de contrat : CDD - 1 Mois
Contrat travail : Durée du travail 35H/semaine
Travail par roulement

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1801.80 Euros à 1836.00 Euros sur 12 mois
• Primes
• une prime brut mensuelle IFSE rattachée à la fonction de : 530€

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) - Cette expérience est indispensable

Compétences

• Contrôler l'accès et la circulation des personnes
• Relayer de l'information
• Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Administration publique générale