Onboarding Manager

Agentova.ai; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un(e) Onboarding Manager pour accompagner la croissance rapide de sa plateforme d’automatisation. Vous serez en charge de l'onboarding personnalisé des clients et devrez gérer 3 à 5 appels par jour. Le poste est à distance à temps partiel avec une rémunération de 9 à 20 € / heure selon l'expérience, plus des commissions intéressantes sur les upsells. Une bonne compréhension du business B2B est essentielle.

Qualifications

• Expérience en soutien à l'onboarding de clients.
• Capacité à structurer une formation et la personnaliser selon le client.
• Compréhension rapide des besoins du client.

Responsabilités

• Présenter Agentova et son fonctionnement.
• Créer un premier quick win pour le client.
• Gérer 3 à 5 appels par jour minimum.

Connaissances

Français parfait (oral & écrit)

Très à l’aise à l’oral

Pédagogue, structuré(e), patient(e)

Autonome, débrouillard(e), curieux(se)

A l’aise avec l’IA et les outils digitaux

Solide compréhension business B2B

Posture de consultant / expert

Description du poste

Overview

🚀 Agentova.ai recrute un(e) Onboarding Manager

B2B – IA | Remote | Part-time évolutif

Agentova développe une plateforme d’automatisation qui regroupe 8 agents IA capables d’aider les entrepreneurs à gérer les tâches clés de leur business : ventes, contenus, SAV, prospection, reporting, organisation.

👉 En 2 mois et demi, plus de 1 000 utilisateurs actifs utilisent déjà Agentova.

👉 Le produit évolue vite, la traction est réelle.

👉 Le volume d’onboardings augmente chaque semaine — et peut accélérer très rapidement.

Nous cherchons aujourd’hui un(e) Onboarding Manager pour accompagner cette croissance.

Le rôle

Chaque client annuel bénéficie d’un onboarding personnalisé.

Ton rôle :

• Présenter Agentova et son fonctionnement
• Expliquer clairement le rôle des agents IA
• Comprendre le business du client
• Créer un premier quick win concret dès le call
• (connexion des comptes, configuration d’un agent, création de prompt, automatisation simple)
• Structurer, rassurer, guider pas à pas
• Apporter de la valeur business réelle, pas une simple démo

👉 Les process sont fournis, clairs et faciles à suivre.

⚠️ Point vital :

On ne cherche pas quelqu’un qui dit “clique là, clique là”.

On cherche quelqu’un capable de :

• comprendre un business d’entrepreneur
• le schématiser rapidement
• se positionner avec une posture de consultant / expert
• présenter Agentova en fonction des besoins réels du client

📈 Volume & capacité attendue

Transparence totale :

• Aujourd’hui, une onboarding manager gère déjà ~4 calls par jour
• Elle est limitée par le volume
• Nous cherchons un profil capable de s’ouvrir 3 à 5 calls par jour minimum
• Le volume peut monter très vite avec la croissance actuelle

👉 Les calls sont rémunérés à l’heure.

🤝 Une position hybride : onboarding + opportunités d’upsell

À comprendre dès le départ :

• Ce n’est pas du sales pur
• Les clients ont déjà rejoint Agentova
• Aucune posture défensive
• Tu es aux côtés du client, pas en opposition

Mais :

• Tu conserves les avantages du sale
• Tu peux recommander des plans supérieurs quand c’est pertinent
• Tu es rémunéré(e) sur la valeur créée

💰 Rémunération

Fixe – rémunération horaire

• 9 € à 20 € / heure, selon profil, expérience et autonomie
• Basée sur le temps réel passé en onboarding

Variable – commissions

• 13 % de commission sur chaque upsell réalisé
• Prix des offres : entre 1 000 € et 5 000 €
• 👉 Les commissions peuvent donc monter très vite
• Commissions également sur les avis clients remontés
• Aucun plafond théorique

👉 Avec le volume prévu, un bon profil peut viser 3 000 à 4 000 € / mois (fixe + variable).

🧠 Missions additionnelles (selon volume)

• Remonter les bugs via le CRM
• Documenter les retours utilisateurs
• Enrichir la base de connaissances (Notion)
• Améliorer les process d’onboarding
• Être force de proposition sur les calls

🕒 Organisation

• Part-time au départ
• 3 à 5 heures par jour minimum dans un premier temps
• Évolution rapide possible selon le volume
• 100 % remote
• Créneaux d’onboarding définis à l’avance

🔥 Mentalité attendue

ON VEUT DES MDF (morts de faim).

Agentova évolue très vite.

On a besoin de personnes qui ont la dalle, comme toute l’équipe — fondateurs compris.

Si ce n’est pas ton cas, passe ton chemin.

Profil recherché

• Français parfait (oral & écrit)
• Très à l’aise à l’oral (calls, vocaux)
• Pédagogue, structuré(e), patient(e)
• Autonome, débrouillard(e), curieux(se)
• À l’aise avec l’IA et les outils digitaux
• Solide compréhension business B2B
• Posture de consultant / expert, sans arrogance
• Organisé(e), fiable, impliqué(e)
• Bonus : expérience en vente / upsell