OFFRE D'APPRENTISSAGE - ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) (H/F)

Ecm Besancon; France; Sur place; EUR 8 928 - 13 392; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de services à Clermont-Ferrand recherche un(e) apprenti(e) en assistance administrative. Vous serez chargé(e) de gérer les appels clients, rédiger des devis et suivre les contrats. Une formation en administration est requise, ainsi que des compétences organisationnelles et relationnelles. Le poste est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.

Qualifications

• Formation en administration ou domaine similaire requise.
• Capacité à gérer des communications client.
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques indispensable.

Responsabilités

• Réceptionner et gérer les appels téléphoniques des clients.
• Conseiller et orienter les clients selon leurs besoins.
• Élaborer et suivre les devis et factures.
• Rédiger et mettre à jour les contrats clients.
• Suivre administrativement et relater chaque intervention.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Relationnel

Utilisation des outils informatiques

Sens du service

Formation

Formation en administration / gestion / secrétariat / comptabilité

Description du poste

ECM Ecole de Commerce et Management | Contrat d'apprentissage

Clermont-Ferrand, France | Publié le 10/10/2025

• Formation souhaitée PGE Business (100% alternance)
• Secteur d’activité Service à la clientèle
• Type d’emploi Contrat d'apprentissage
• Date ouverte 10/10/2025
• Expérience professionnelle Débutant
• Zone(s) géographique du poste Clermont-Ferrand
• Typologie du poste Assistant polyvalent
• Ville Clermont-Ferrand
• État/Province Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste

Notre entreprise spécialisée dans la lutte contre les nuisibles recherche un(e) apprenti(e) en assistance administrative afin de renforcer son équipe et d'accompagner son développement.

Vos missions principales :

• Réception et gestion des appels téléphoniques des clients
• Conseil et orientation des clients selon leurs besoins
• Élaboration et suivi des devis et factures
• Rédaction et mise à jour des contrats clients
• Suivi administratif et relation client au quotidien
• Rédaction des rapports et comptes rendus d'interventions
• Réalisation d'opérations comptables (saisie, suivi, préparation de documents comptables)
• Gestion de la communication de l'entreprise (site internet, réseaux sociaux, supports de communication, etc.)
• Participation à diverses tâches de gestion interne

Profil recherché :

• Vous préparez une formation en administration / gestion / secrétariat / comptabilité
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon relationnel
• Vous maîtrisez les outils informatiques
• Vous appréciez le contact client et avez le sens du service

Conditions :

• Type de contrat : Contrat d'apprentissage
• Localisation : Clermont Ferrand
• Début : dès que possible