Network & Security Operations Engineer

NTT Ltd.; Antony; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

NTT DATA en Île-de-France recherche un technicien d’exploitation et support informatique pour intervenir sur des services de nos clients Managed Services. Vous traitez les incidents, assurez le diagnostic et la résolution et intervenez sur des environnements Cisco/Fortinet/Palo Alto.

Idéalement Bac+2/3, vous travaillez en équipe, assurez le MCO et participez à des changements hors heures ouvrées. La pratique de l’anglais est indispensable pour échanger avec nos centres et partenaires

Qualifications

• Idéalement issu d’un cursus Bac +2/3 et expérience en exploitation ou support informatique.
• Connaissances des technologies Cisco, Fortinet, Palo Alto, HP, Checkpoint, Riverbed et F5.
• Bonne connaissance des systèmes d’information et de solutions techniques.
• Anglais requis pour communiquer avec les centres et partenaires internationaux.

Responsabilités

• Résolution d’incidents sur le périmètre Support & Maintenance et diagnostic des pannes.
• Exploitation des infrastructures Managed Services et gestion des événements de supervision.
• Assistance utilisateurs et maintien en condition opérationnelle des solutions.

Connaissances

Anglais professionnel

Support informatique

Gestion d incidents

Formation

Bac+2/3

Outils

Cisco

Fortinet

Palo Alto

HP

Checkpoint

Riverbed

F5

Description du poste

NTT DATA en Île-de-France recherche un technicien d’exploitation et support informatique pour intervenir sur des services de nos clients Managed Services. Vous traitez les incidents, assurez le diagnostic et la résolution et intervenez sur des environnements Cisco/Fortinet/Palo Alto.

Idéalement Bac+2/3, vous travaillez en équipe, assurez le MCO et participez à des changements hors heures ouvrées. La pratique de l’anglais est indispensable pour échanger avec nos centres et partenaires