Multilingual Account Manager – Client Success (Remote)

SamBoat; Bordeaux; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une plateforme de location de bateaux recherche un collaborateur dynamique pour participer à l'onboarding des clients et gérer la facturation. Le candidat idéal doit avoir un minimum de BAC +3 à +5, une aisance relationnelle en français et en anglais, ainsi qu'une capacité à gérer son temps et à rester calme sous pression. Vous évoluerez dans une ambiance agréable au sein d'une équipe jeune, avec des avantages comme le télétravail et le permis bateau.

Prestations

Tickets restaurants

Permis bateau

Télétravail jusqu'à 4 jours / semaine

Ambiance agréable et dynamique

Qualifications

• Aisance relationnelle écrite et orale en français et en anglais.
• Être organisé avec une bonne capacité d'analyse.
• Esprit d'équipe et capacité à rester calme sous pression.

Responsabilités

• Participer à l’onboarding des nouveaux clients professionnels.
• Traiter les demandes spontanées par email et téléphone.
• Aider à la gestion de la facturation et du paiement des clients.
• Répondre au téléphone et prendre en note les demandes.

Connaissances

Aisance relationnelle

Capacité d'analyse

Gestion du temps

Calme sous pression

Formation

Minimum BAC +3 à +5

Outils

CRM (ex: Pipedrive)

Asana

Zendesk

Mailjet

Description du poste

Une plateforme de location de bateaux recherche un collaborateur dynamique pour participer à l'onboarding des clients et gérer la facturation. Le candidat idéal doit avoir un minimum de BAC +3 à +5, une aisance relationnelle en français et en anglais, ainsi qu'une capacité à gérer son temps et à rester calme sous pression. Vous évoluerez dans une ambiance agréable au sein d'une équipe jeune, avec des avantages comme le télétravail et le permis bateau.