Description du poste
Notre client est un groupe français réunissant plusieurs marques et activités dans l’univers de la passion automobile, en forte croissance et en cours d’internationalisation. Pour accélérer sa performance opérationnelle, le groupe crée une IA Factory : une structure transverse chargée d’identifier, de construire et de déployer des automatisations fondées sur l’IA au service de l’ensemble de ses fonctions et de ses filiales.
Le ou la CAIO prendra la direction de cette IA Factory. Sa mission : automatiser les fonctions et les process métiers à plus forte valeur (finance, administration, relation client, marketing, opérations, RH), en industrialisant la démarche de bout en bout, de l’identification des cas d’usage à la mise en production, la mesure des gains et l’adoption par les équipes. Le rôle combine vision stratégique, leadership auprès de la direction générale et excellence d’exécution.
Avec qui vous travaillerez
Vous interviendrez aux côtés d’un Partner mindrush, de la direction générale et du Secrétariat Général du groupe, en lien direct avec les directions métiers des différentes filiales et avec les équipes produit et tech du groupe.
Votre équipe IA Factory pourra inclure des spécialistes en :
- AI Engineering & agents IA
- Automatisation & intégration SI
- Data Engineering & Data Science
- Product Management
- UX & conduite du changement
- Sécurité & gouvernance de l’IA
Vous rejoindrez notre Liquid Workforce : un collectif d’experts indépendants sélectionnés, mobilisables selon les besoins (IA générative, automatisation, data, produit, conduite du changement). Des équipes resserrées, seniors et orientées impact.
Votre mission
- Définir la vision, la feuille de route et le modèle opératoire de l’IA Factory, en cohérence avec les priorités stratégiques du groupe
- Cartographier les fonctions et les process métiers, puis identifier et prioriser les cas d’usage d’automatisation selon leur valeur, leur faisabilité et leur niveau de risque
- Piloter la conception, le développement et la mise en production des automatisations et des agents IA, intégrés aux outils existants (CRM, ERP, back-office, paiement, outils collaboratifs)
- Industrialiser la démarche : méthodologie, briques réutilisables, standards techniques et socle d’outillage IA mutualisé à l’échelle du groupe
- Mesurer et rendre compte des gains obtenus (temps, coûts, qualité, satisfaction client) à travers un tableau de bord partagé avec la direction générale
- Mettre en place la gouvernance IA du groupe : sécurité, confidentialité des données, conformité (AI Act, RGPD), gestion des risques et des fournisseurs
- Animer et coordonner l’équipe de l’IA Factory, composée d’experts internes et de la Liquid Workforce
- Porter la conduite du changement : acculturation et formation des équipes, réseau d’ambassadeurs métier, adoption durable des nouveaux usages
Indispensable
- 10 ans d’expérience minimum, dont au moins 3 ans à un poste de direction ou de lead sur des programmes IA, data ou de transformation digitale
- Expérience démontrée de mise en production d’automatisations et de solutions d’IA générative à l’échelle, avec des gains mesurés
- Maîtrise de l’IA générative et des architectures agentiques : LLM (Claude, GPT, Mistral…), RAG, agents, MCP, orchestration de workflows
- Solide culture technique : API, intégrations SI, data, plateformes d’automatisation (n8n, Make, Power Automate…), avec la capacité de challenger les choix d’architecture
- Capacité à analyser et à redessiner un process métier pour y intégrer l’IA là où elle crée le plus de valeur
- Connaissance des enjeux de gouvernance, de sécurité et de conformité de l’IA (AI Act, RGPD)
- Posture de dirigeant(e), aisance face à un comité de direction, capacité à arbitrer, convaincre et embarquer les équipes
- Maîtrise professionnelle de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral
Apprécié
- Expérience de création d’une IA Factory, d’un AI Center of Excellence ou d’une structure transverse équivalente
- Expérience au sein d’un groupe multi-activités ou multi-filiales, en phase de croissance ou d’internationalisation
- Expérience de l’automatisation des fonctions finance, back-office et relation client (CRM HubSpot ou Salesforce)
- Connaissance des univers retail, loisirs, événementiel, sport ou automobile
- Pratique du product management et des méthodes agiles