Modèle

Aroma-Zone; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 8 900 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

Aroma-Zone recherche un stagiaire Assistant(e) Personalisation Onsite pour rejoindre l’équipe e-commerce, basé à Aix-en-Provence. Vous contribuerez à déployer et optimiser des expériences personnalisées sur le site pour améliorer la conversion et l’expérience client.

Vous travaillerez en soutien à l’équipe e-merchandising et UX, avec des missions d’analyse, de tests et de reporting, dans un environnement de forte croissance et d’innovation digitale.

Qualifications

• Étudiant(e) en école de commerce, marketing, e-commerce ou équivalent.
• Fort intérêt pour le digital, le e-commerce et la personnalisation des parcours clients.
• Capacité à analyser les logiques de personnalisation d’un site e-commerce à fort trafic.

Responsabilités

• Analyser les parcours clients existants et identifier les points de friction et opportunités d’amélioration.
• Participer à l’animation du site et à la personnalisation pendant les temps forts commerciaux.
• Réaliser une veille des meilleures pratiques et proposer des recommandations pour Aroma-Zone.

Connaissances

Esprit analytique

Rigueur

Communication écrite

Interprétation données

Formation

Étudiant en école de commerce / marketing

Outils

A/B Testing

Description du poste

Rejoignez Aroma‑Zone, une marque naturelle, engagée et inspirante

Rejoindre Aroma‑Zone, c’est bien plus qu’intégrer une entreprise : c’est participer à un mouvement qui transforme la façon dont chacun prend soin de soi et du monde. Depuis toujours, nous défendons une beauté plus juste, plus naturelle et accessible, en plaçant la transparence, la responsabilité et l’impact positif au cœur de nos actions. Chaque collaborateur contribue à faire grandir une marque qui inspire, qui innove et qui agit concrètement pour un avenir plus durable.

Dans un contexte de forte croissance et d’accélération de notre stratégie de personnalisation digitale, nous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Personnalisation Onsite pour rejoindre notre équipe e-commerce.

Au cœur des enjeux de conversion et d’expérience client, vous contribuerez à rendre chaque parcours plus pertinent, plus fluide et plus performant.

Le stage, basé en plein cœur d’Aix-en-Provence, est à pourvoir pour 6 mois à partir du 4 janvier 2027.

Rattaché(e) à l’équipe E-commerce, vous interviendrez en soutien sur le déploiement et l’optimisation des expériences personnalisées sur notre site.

Ce stage a pour objectif de vous faire monter en compétence sur les enjeux de personnalisation, de conversion et d’analyse de performance, à travers des missions concrètes et encadrées.

Vos missions au quotidien

Analyse & compréhension des parcours clients

• Analyser les parcours clients existants et identifier les points de friction et opportunités d’amélioration
• Suivre et analyser les performances des campagnes de personnalisation (engagement, conversion, impact business)
• Participer à la compréhension des comportements utilisateurs à travers les données (navigation, conversion, engagement)

Animation opérationnelle & personnalisation du site

• Participer à l’animation du site en lien avec les temps forts commerciaux (mise en avant de contenus, bannières, recommandations produits…)
• Adapter les dispositifs d’animation en fonction des temps forts commerciaux et des segments clients
• Contribuer à la mise à jour et à l’optimisation des contenus personnalisés sur les différentes pages du site

Veille & benchmark

• Réaliser une veille régulière des meilleures pratiques en personnalisation onsite (e-commerce, retail, beauty…)
• Analyser les parcours proposés par des marques “best-in-class” et en tirer des recommandations concrètes pour Aroma-Zone

Mise en place & optimisation des campagnes

• Participer à la conception et à la mise en place de campagnes de personnalisation simples (bannières, recommandations produits, messages dynamiques…)
• Contribuer aux phases de tests (A/B tests) et à l’analyse des résultats
• Participer à l’amélioration continue des dispositifs dans une logique de test & learn
• Aider à la coordination avec les équipes internes (e-merchandising, produit, UX)

Reporting & documentation

• Participer au suivi des performances des campagnes et à la mise à jour des reportings
• Documenter les campagnes mises en place, les tests réalisés et les résultats obtenus
• Contribuer à capitaliser sur les apprentissages dans une logique d’amélioration continue

Ce que vous allez apprendre

• Comprendre en profondeur les logiques de personnalisation d’un site e-commerce à fort trafic
• Analyser des parcours clients réels et identifier des leviers d’optimisation concrets
• Mettre en place des campagnes de personnalisation et mesurer leur impact business
• Travailler dans une logique de test & learn (A/B testing, amélioration continue)
• Monter en compétence sur les enjeux de conversion, d’UX et de performance digitale

Vos atouts naturels

• Étudiant(e) en école de commerce, marketing, e-commerce ou équivalent
• Fort intérêt pour le digital, le e-commerce et la personnalisation des parcours clients

Nous recherchons une personne capable de prendre du recul sur les dispositifs existants et d’apporter un regard critique et constructif sur les parcours et les campagnes de personnalisation.

Compétences & qualités

• Esprit analytique et capacité à interpréter des données
• Esprit critique et capacité à challenger l’existant et formuler des recommandations
• Capacité à prendre du recul sur les parcours clients et les dispositifs en place
• Sens du détail et rigueur dans l’analyse
• Appétence pour les problématiques de conversion et d’expérience utilisateur
• Intérêt pour le test & learn (A/B testing, optimisation continue)
• Bonnes compétences en communication écrite et orale
• Créativité et sens de l’initiative
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément

Chez Aroma‑Zone, nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.