Médiation Culturelle & Accueil Bilingue (Fr/En)

Région Nouvelle-Aquitaine; Saint-Junien; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) agent de médiation culturelle pour participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la programmation de la Cité du cuir, sous la supervision de la Directrice et de la chargée des publics.

Vous animerez visites et ateliers en français et en anglais, améliorerez les outils de médiation et contribuerez à fidéliser les publics, tout en assurant l’accueil, les réservations et les encaissements.

Qualifications

• Maitrise des techniques de médiation et transmission des connaissances.
• Excellente maîtrise orale et écrite du français.
• Capacité à assurer des visites et ateliers en anglais.
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Google Workspace).
• Capacité à concevoir et mettre en forme des supports de médiation.
• Expérience ou intérêt pour la médiation culturelle est apprécié.

Responsabilités

• Animer des visites guidées et des ateliers destinés à divers publics (adultes, jeune public, scolaires).
• Concevoir et améliorer des outils et supports de médiation physiques et numériques.
• Proposer de nouvelles actions pour attirer et fidéliser les publics.
• Recueillir les retours des visiteurs pour améliorer le parcours et la programmation.
• Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs en face à face, par téléphone ou courriel.
• Gérer les réservations et établir les devis pour les groupes et scolaires.
• Participer à la promotion des offres (visites, expositions, billetterie).
• Vendre et encaisser les billets et les produits de la boutique.
• Assurer l'ouverture, la fermeture et le rangement du poste de caisse.
• Veiller à la propreté des espaces publics et des zones d'accueil.

Description du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) agent de médiation culturelle pour participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la programmation de la Cité du cuir, sous la supervision de la Directrice et de la chargée des publics.

Vous animerez visites et ateliers en français et en anglais, améliorerez les outils de médiation et contribuerez à fidéliser les publics, tout en assurant l’accueil, les réservations et les encaissements.