MEDIATEUR/TRICE SOCIAL/E ACCES AUX DROITS (H/F)

INTERFACES; Lille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une organisation de médiation sociale à Lille recherche un employé qualifié pour un contrat à durée déterminée de 3 mois. Les responsabilités incluent l'accueil des habitants, l'assurance du pré-diagnostic de leurs difficultés, et l'accompagnement dans les démarches administratives. Une expérience de 6 mois dans un rôle similaire est requise, ainsi qu'un Bac+2 en action sociale. Le poste offre un salaire brut de 1855,9 euros par mois et des avantages tels que des primes et des titres restaurant.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• 6 mois d'expérience dans un rôle similaire est indispensable.
• Compétences en médiation et en accompagnement social.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les habitants sur les points de médiation.
• Assurer un pré-diagnostic des difficultés économiques et sociales.
• Assurer l'accompagnement dans les démarches administratives.

Connaissances

Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux

Assurer une médiation

Faciliter la résolution de questions et démarches administratives

Orienter une personne vers des partenaires relais

Relayer de l'information

Formation

Bac+2 ou équivalents Action sociale

Description du poste

Interfaces se réfère à la définition de la médiation sociale validée officiellement par le conseil des ministres européens : "Un processus de création et de réparation du lien social et de règlements des conflits de la vie quotidienne, dans lequel un tiers impartial et indépendant tente à travers l'organisation d'échanges entre les personnes ou les institutions de les aider à améliorer une relation ou de régler un conflit qui les oppose."- Accueillir & orienter les habitants sur les points de médiation - en bureau de poste & se rendre à domicile- Assurer un pré-diagnostic des difficultés économiques et sociales des personnes rencontrées- Assurer aux usagers d'Interfaces un accompagnement dans l'ensemble des démarches administratives du quotidien- Diffuser des messages de prévention : utilisation du logement, maîtrise des énergies, budget, administratif, accès aux droits et aux services, tri sélectif- Orienter les personnes vers les partenaires du territoire (social, logement, emploi, santé,) - Animer en binôme des ateliers collectifs

Type de contrat CDD - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1855.9 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Action sociale

Compétences

• Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux Cette compétence est indispensable
• Assurer une médiation Cette compétence est indispensable
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives Cette compétence est indispensable
• Orienter une personne vers des partenaires relais Cette compétence est indispensable
• Relayer de l'information Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'autonomie
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire