Médiateur Social - Accueil, Médiation et Lien Social

Centre d'Action Sociale Protestant (CASP); Paris; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Congés supplémentaires (15 CP + 5 sem)

Mutuelle

Tickets-restaurant 50%

Transports pris en charge 50%

Prime mobilité durable

Équilibre vie pro/perso

Avantages CSE

Job summary

Centre d'Action Sociale Protestant (CASP) recherche un médiateur social pour servir l’accueil de jour près de la Place Nation, en lien avec les usagers et l’équipe. Vous assurez l’écoute, la médiation et le maintien d’un climat social serein.

Le poste implique des missions transversales, la participation aux réunions et le soutien à la continuité des services. Diplômes exigés et expérience en médiation recommandée.

Qualifications

• Écoute active et bienveillance pour favoriser l’expression des besoins.
• Capacité à analyser des situations et intervenir en médiation et gestion de conflits.
• Participer aux réunions d’équipe et assurer la continuité des services.
• Esprit d’équipe et rigueur avec prise d’initiatives et adaptabilité.

Responsibilities

• Accueillir, écouter et faciliter le dialogue avec les personnes accueillies.
• Orienter vers les répondants adaptés et rendre compte des observations.
• Rester en veille sur les règles de vie et les règlements intérieurs.
• Participer à la médiation et à la régulation des échanges entre individus.
• Contribuer à la continuité du service et à la réduction des tensions.

Skills

Écoute active

Relationnel

Gestion des conflits

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Education

BPJEPS ou équivalent

SSIAP

Job description

Centre d'Action Sociale Protestant (CASP) recherche un médiateur social pour servir l’accueil de jour près de la Place Nation, en lien avec les usagers et l’équipe. Vous assurez l’écoute, la médiation et le maintien d’un climat social serein.

Le poste implique des missions transversales, la participation aux réunions et le soutien à la continuité des services. Diplômes exigés et expérience en médiation recommandée.