MEDIATEUR SANTE ADULTE RELAIS (H/F)

CENTRE D'ANIMATION SOCIALE BOILLY; Tourcoing; Sur place; EUR 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Un centre social de Tourcoing recrute un/une Médiateur(trice) Santé(e) pour contribuer à améliorer l'état de santé des familles. Les responsabilités incluent la sensibilisation aux soins de santé, l'accompagnement administratif, et la promotion de l'accès aux services de santé. Le candidat idéal aura un diplôme en travail social et 6 mois d'expérience dans le domaine. Ce contrat est un CDD de 36 mois avec un salaire brut annuel de 24 255 €.

Qualifications

• 6 mois d'expérience dans le social ou socio‑culturel.
• Connaissance du système de santé et de la protection sociale en France.
• Expérience associative dans le domaine du social est un plus.

Responsabilités

• Sensibiliser et développer les compétences des familles concernant les soins de santé.
• Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives liées à la santé.
• Repérer les obstacles à l'accès à la prévention et aux soins.
• Orienter vers les structures de soin et les professionnels de santé.
• Participer aux activités inhérentes au centre social.

Connaissances

Autonomie

Connaissance des techniques d'animation collective

Capacités rédactionnelles

Goût pour le travail de terrain

Capacité d'écoute et empathie

Capacité à gérer des situations de tensions

Esprit d'initiative

Sens du service public

Formation

Diplôme en travail social

BAFA ou diplôme dans l'animation

Description du poste

Le Centre Social Boilly de TOURCOING recrute un/une Médiateur(trice) Santé(e) - Adulte relais (H/F) (Vérifiez votre éligibilité au dispositif auprès de votre conseiller(ère)). Sous la responsabilité de la Référente Familles, le/la médiateur(trice) a pour mission globale de contribuer à améliorer l'état de santé des familles de nos QPV, à renforcer leurs compétences et compréhensions du système en développant leur pouvoir d'agir et à lutter contre les exclusions en facilitant leur accès à la prévention et aux soins. Il/elle met en œuvre l'action santé dans le cadre du Programme National de Médiation Sanitaire (PNMS).

Responsabilités

• Sensibiliser et développer les compétences des familles par un accès autonome aux soins et services de santé de droit commun.
• Accueillir et accompagner les personnes dans leur accès aux droits en santé par la mise en place de permanences organisées au centre social et dans une démarche moins formelle d'aller‑vers les habitants : demande de complémentaire santé solidaire, ouverture de droits, démarches liées à la carte vitale, recherche de professionnels de santé, déclaration de grossesse, démarches liées au handicap.
• Repérer les obstacles à l'accès à la prévention et aux soins et mettre en place régulièrement des actions de promotion santé et de prévention primaire (diabète, maladie cardio‑vasculaire, santé mentale, le bien vieillir) à travers des expos, films, porteurs de paroles ou animations diverses.
• Orienter vers les structures de soin et les professionnels de santé.
• Accompagner les usagers dans la compréhension et le bon déroulement du parcours de soins, dans le développement des connaissances en santé : composition de la pharmacie familiale, campagne de prévention, dépistages, etc.
• Mobiliser les acteurs de santé et contribuer à une meilleure connaissance de ce public afin d'améliorer leur accueil et leur prise en compte.
• Agir auprès et avec les acteurs de santé du territoire pour contribuer à rendre l'accès équitable au système de santé.
• Sensibiliser et former sur les besoins et particularités culturelles des familles du voyage en matière de santé : interventions auprès des structures de soins, des professionnels de santé, des travailleurs sociaux en lien avec ce public, des écoles d'infirmière, etc.
• Favoriser l'amélioration des conditions de vie et permettre l'accès au mieux‑être.
• Participer aux activités inhérentes au centre social, à son réseau et à son fonctionnement quotidien.
• Participer au projet global mené par le centre social et ses lieux d'accueil sur le territoire par la participation à l'accueil du public et à sa prise en charge.
• Interagir avec l'équipe autour des problématiques individuelles et collectives rencontrées, développer des thématiques transversales avec les autres pôles de l'association.
• Participer aux événements et actions culturelles (festival, soirées culturelles, café associatif, etc.).
• Rendre compte de son activité quotidienne, rédiger les bilans nécessaires, répondre à des appels à projets.

Profil recherché

• Formation : Diplôme en travail social, développement social local ou dans le secteur de la santé, du paramédical, ou expérience significative dans l'accompagnement, la médiation et la prévention santé. BAFA ou diplôme dans l'animation apprécié.
• Connaissance du système de santé, de la protection sociale en France, des thématiques majeures de prévention et des déterminants à la santé.
• Expérience associative, dans le domaine du social ou socio‑culturel, est un plus.

Compétences requises

• Autonomie et organisation.
• Connaissance et pratique des techniques d'animation collective.
• Capacités rédactionnelles.
• Goût pour le travail de terrain.
• Capacité d'adaptation et d'organisation en équipe.
• Capacité d'écoute et empathie.
• Capacité à gérer des situations de tensions.
• Esprit d'initiative.
• Sens du service public et de l'accueil inconditionnel.

Type de contrat

CDD - 36 mois
Contrat de travail : Durée du travail 35 h/semaine, travail en journée.

Salaire

• Salaire brut annuel : 24 255 € sur 12 mois.
• selon la convention collective ELISFA.

Profil souhaité

• 6 mois d'expérience dans le social ou socio‑culturel : cette expérience est indispensable.
• CAP, BEP et équivalents en travail social : cette formation est indispensable.

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public.
• Évaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille.
• Organisation du système sanitaire et social.
• Organiser une médiation sociale.
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité.

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe.
• Faire preuve d'autonomie.
• Être force de proposition.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié.
• Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

Employeur

50 à 99 salariés.

Le pôle santé de l'association est soutenu par l'Etat, la ville de Tourcoing, l'ARS et la CPAM. Ses axes principaux sont l'accès aux droits, la prévention, la médiation et l'accès au bien‑être.

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