Médiateur.rice social.e F/H

Ville de Montreuil; Montreuil; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une municipalité engagée recherche un médiateur social pour mener des actions de médiation et renforcer la cohésion sociale à Montreuil. Le candidat idéal doit être capable de gérer des situations conflictuelles, sensibiliser les acteurs du territoire à la culture de la médiation et assurer une présence active dans les espaces publics. Ce poste exige une grande disponibilité et implique des déplacements fréquents. Un cadre d’emploi de rédacteur ou animateur est requis.

Qualifications

• Capacité à mener des actions de médiation sur le terrain.
• Disponibilité pour travailler en soirée et le week-end.
• Compétence en veille sociale et technique.

Responsabilités

• Assurer une présence active dans les espaces publics.
• Gérer les situations conflictuelles en temps réel.
• Initier des actions de sensibilisation à la médiation.
• Orienter les personnes vers les partenaires appropriés.
• Participer à des événements pour améliorer le lien social.

Connaissances

Médiation

Communication

Gestion des conflits

Formation

Cadre d’emploi de rédacteur ou d'animateur

Description du poste

DESCRIPTION DU POSTE

Catégorie : B

Direction : Citoyenneté, Politique de la Ville et Vie des Quartiers

Poste ouvert aux titulaires du cadre d’emploi de rédacteur ou d'animateur et par dérogation aux contractuels

MISSION

Le médiateur social exerce une double mission de prévention ou règlement des conflits et de création ou réparation du lien social. Il mène des actions de médiation sur tout le territoire de la ville auprès des habitants et des acteurs professionnels et institutionnels, en vue de contribuer à renforcer la cohésion sociale.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

• Assurer une présence active de proximité dans les espaces publics et participer à une veille sociale du territoire.
  • Présence active caractérisée par le fait d'accueillir et d'aller à la rencontre des habitants, se faire connaître et reconnaître par eux.
  • Veille sociale et technique du territoire contribuant à l'expertise sociale du territoire menée en lien avec les partenaires.
• Prévenir ou gérer les situations conflictuelles entre les personnes et ou entre les personnes et les institutions.
  • En temps réel, réguler les tensions par le dialogue afin d'éviter l'escalade du conflit.
  • En temps différé, rencontrer séparément les personnes en conflit et organiser des rencontres de médiation afin d'aider les personnes à dialoguer entre elles et trouver des solutions à leurs différends (conflicts de voisinage…)
• Initier et participer à des actions d'information, de sensibilisation à la médiation favorisant la diffusion de la culture de la médiation sur le territoire.
  • Actions de sensibilisation individuelles ou collectives destinées à l'ensemble des acteurs du territoire (partenaires municipaux ou associatifs, habitants…)
  • Participation à des projets portés par le service pour développer la culture de la médiation (médiation citoyenne, médiation scolaire, etc.).
• Orienter, mettre en relation les personnes avec les partenaires.
  • Mettre en lien les personnes avec les professionnels du territoire (services publics, associations, etc.) susceptibles de prendre le relais du médiateur social via l'information, la prise de contact, voire l'accompagnement des personnes.
  • Créer, entretenir et renforcer un réseau de partenaires pour établir un maillage partenarial serré sur l’ensemble du territoire.
• Participer à des projets ou événements qui contribuent à la préservation du lien social et au vivre-ensemble, à l'amélioration du cadre de vie et à la facilitation du dialogue entre les habitants et les institutions.
  • En lien avec les autres services municipaux et partenaires territoriaux, initier, soutenir ou contribuer à la mise en œuvre de projets ou événements favorisant la cohésion sociale.

CONDITIONS D’EXERCICE

• Grande disponibilité, notamment lors d'événements exceptionnels ou d'urgence.
• Horaires décalés en soirée et présence ponctuelle le week-end.
• Port d'une tenue.
• Travail en extérieur et déplacements fréquents : arpentage quotidien du territoire (marche et station debout), réunions extérieures aux locaux.
• Moyens informatiques de la collectivité (ordinateur, logiciel métier…).
• Supports d'information (flyers, affiches…).