MCI - Responsable de secteur H/F

MCI SAS; Troyes; Hybride; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle (70% cotisation)

Prime d’ancienneté, intéressement et参与

13ème mois

Abondement Groupe sur l’épargne Entrep

2 jours télétravail/semaine après 6mo

Résumé du poste

MCI, filiale du groupe Equans, recherche un responsable de secteur pour piloter les activités service sur son périmètre, encadrer une équipe de techniciens et garantir la satisfaction client.

Vous assurez la planification, le suivi des interventions et le développement du portefeuille contrats, tout en veillant à la sécurité et à la performance du service.

Poste en contrat à temps plein, mixte avec 2 jours de télétravail après période d’intégration, basé dans la région Grand Est.

Qualifications

• Diplômé d'une formation technique supérieure dans le génie climatique et/ou la réfrigération.
• Fibre managériale et orientation client.
• Rigueur et sens des priorités.
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.

Responsabilités

• Assurer le management au quotidien de votre équipe.
• Garantir la bonne gestion des plannings et du temps de travail des techniciens.
• S’assurer de l’avancement et du bon déroulement des interventions.
• Apporter un appui et conseil auprès de l’équipe technique.
• Superviser l’approvisionnement des pièces, production et devis.
• Assurer le développement de l’équipe au quotidien.
• Assurer la relation clients et le développement du portefeuille contrats.
• Suivre et analyser les indicateurs clés et la performance du service.
• Suivre les indicateurs HSE et actions correctives nécessaires.

Connaissances

Management

Relation client

Ecoute active

Priorisation

Formation

Formation technique supérieure génie climatique/réfrigération

Description du poste

Intégrer MCI c’est rejoindre le quotidien de 1300 collaborateurs au sein d’une entreprise leader dans le domaine de la réfrigération, du génie climatique et de la performance énergétique.

Notre motivation première est de GRANDIR ENSEMBLE.

En rejoignant MCI, vous pourrez vous former sur des métiers d'avenir, au sein d'une structure dynamique et évoluer sur des projets variés et innovants. Nous faisons partie du groupe Equans au sein de la grande famille Bouygues.

Pas encore convaincu(e) ? Nous concevons des solutions globales et performantes dans le domaine du génie climatique, de la réfrigération commerciale et industrielle, pour accompagner la transition énergétique et numérique des bâtiments, des environnements et des process de nos clients. Vous l'aurez compris pour travailler chez nous, il ne faut pas avoir froid aux yeux !

Devenez notre prochain(e) responsable de secteur !

Les missions que nous vous propose :

Vous interviendrez en tant que garant de la bonne réalisation et de la bonne gestion des activités service de votre périmètre au travers des missions suivantes :

• Assurer le management au quotidien de votre équipe
• Garantir la bonne gestion des plannings et du temps de travail des techniciens
• S’assurer de l’avancement et du bon déroulement des interventions
• Apporter un appui et conseil auprès de l’équipe technique
• Superviser le bon approvisionnement des pièces ainsi que la production et le suivi des devis
• Assurer le développement de l’équipe au quotidien
• Assurer la Relations Clients : développement du portefeuille contrats, renouvellement des contrats…
• Suivre et analyser l’ensemble des indicateurs clés du secteur et contribuer à l’améliorer de la performance du service
• Suivre ses indicateurs HSE et mettre en place les actions correctives nécessaires

Votre Profil :

Ce qui nous plaira le plus chez vous ? C’est vous-même ! Alors bien évidemment on vous préférera :

• Avec un diplômé d'une formation technique supérieure dans le domaine du génie climatique et/ou de la réfrigération.
• Avec une fibre managériale, dans le respect des contraintes et de la satisfaction des équipes
• Avec une forte appétence pour la relation client
• Rigoureux, à l’écoute et ayant le sens des priorités

Vous faites de la Sécurité une priorité dans votre quotidien!

Vous maîtrisez les logiciels de bureautique et les outils informatiques en général, indispensable pour mener à bien vos missions.

Vos avantages :

Chez MCI, nous avons à cœur de vous accompagner pour réussir votre prise de poste. Un parcours de formation et d’intégration dédié sera réalisé dès votre arrivée et pendant tout votre parcours au sein de l’entreprise.

Et les primes dans tout ça ?

• Chaque mois, vous recevrez des tickets restaurants, d’une valeur de 12€ (en fonction des jours travaillés).
• L’entreprise prend en charge 70 % de la cotisation de base de la mutuelle.
• Vous pourrez bénéficier de prime d’ancienneté, exceptionnelles, d’intéressement et de participation, et d’un 13ème mois.
• En tant qu’entité d’Equans, les collaborateurs MCI bénéficient des abondements du Groupe lors de tout placement sur le plan d’épargne de l’entreprise (200% de votre montant initial chaque année!).
• Pour participer à un meilleur équilibre vie pro-perso, nous vous proposons 2 jours de télétravail par semaine (au bout de 6 mois d’ancienneté).

C’est ça GRANDIR ENSEMBLE !

En savoir plus sur EQUANS France:

Plus de 35000 collaborateurs contribuent à l’aventure EQUANS France, tous engagés sur l’ensemble de la chaîne de valeur.

Au sein d’EQUANS France, nos équipes sont engagées pour accompagner leurs clients dans leurs transitions énergétique, industrielle et numérique et relever ainsi le défi de la décarbonation de notre économie. Nos équipes connectent, protègent et alimentent en flux énergétiques les territoires, les villes, les bâtiments, les industriels et les infrastructures de transport.

Enraciné dans une histoire plus que centenaire issue des sociétés Axima et Ineo, le chiffre d’affaire d’EQUANS France atteint les 6 milliards d’euros.