Manager Univers Nuit F/H

METRO; Vaulx-en-Velin; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Participation et intéressement

Remise sur achats METRO

Aide à la mobilité

Véhicule de fonction

Job summary

METRO France recherche un responsable produit et commerce pour piloter une équipe dédiée et assurer l’atteinte des objectifs commerciaux sur l’univers frais, sec et non alimentaire. Vous serez le relais entre services et métiers, garantissant l’expérience client et la performance opérationnelle.

Vous aurez en charge la définition et le suivi des plans d’action, la supervision des assortiments et la mise en place d’animations commerciales, en lien avec les objectifs stratégiques du groupe METRO.

Qualifications

• Expérience significative en management dans la distribution ou les métiers du service.
• Posture de manager coach, orienté résultats et satisfaction client.
• Communication et fédération des équipes, esprit d’équipe et sens de l’action.

Responsibilities

• Manager une équipe et fédérer les compétences pour atteindre les objectifs.
• Définir la stratégie opérationnelle et décliner les plans d’action.
• Suivre les KPI et mettre en place les mesures correctives.
• Assurer la disponibilité des produits et animer la surface de vente.
• Organiser des animations commerciales et enrichir l’expérience client.

Skills

Management

Leadership

Relation client

Job description

M comme...Meilleur ! Attendez-vous à découvrir le meilleur de notre savoir-faire, de nos produits et surtout de nos collaborateurs ! 1er fournisseur de la restauration indépendante. Leader : 30% de parts de marché. 9000 collaborateurs F/H. Nos équipes de la force de vente sont un lien unique avec nos clients professionnels. Très active sur leurs zones commerciales, elles sont au cœur de la stratégie et de l’ambition de METRO France de devenir le premier acteur B2B, local, omnicanal sur le marché du foodservice. Elles sont véritablement apporteuses de solutions pour nos clients professionnels et un vrai soutien au quotidien. Notre force de vente est itinérante pour être en contact direct avec nos clients. Chacun des commerciaux est sur un secteur défini et pilote son activité. Nous avons également une force de vente pour nos solutions digitales. Notre force de vente travaille en binôme avec des télévendeurs ou télévendeuses, pour la prise en charge des commandes clients. L'équipe commerciale travaille en mode agile, ils/elles sont objectivé(es) sur du quantitatif et qualitatif. La qualité de nos produits et le conseil apporté à nos clients professionnels priment !

Description de l'entreprise

Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour !

Venez révéler le M qui est en vous !

1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 points de vente (Halles), 20 plateformes logistiques et notre tout premier dépôt de livraison. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !

Ce qui nous tient à cœur ?

La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, en toute proximité.

NOTRE RAISON D’ETRE :

Donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger.

NOTRE PROMESSE RH :

Rejoindre METRO France, c’est l’opportunité de monter en compétences, s’épanouir et grandir au sein d’une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective.

Description du poste

Sous la responsabilité du Leader Pôle Produit (Directeur adjoint) et bras droit du Responsable univers, vos missions seront, au sein de l'univers frais/extra-frais ou de l'univers sec & non alimentaire :

Management d’équipe

• A travers une posture de manager coach, vous fédérez et mobilisez votre équipe pour atteindre les objectifs, tout en garantissant le développement des compétences de chacun.
• Vous êtes le relais entre les différents services.

Pilotage de l’activité et de la performance

• Vous participez à la définition de la stratégie, la décligne en plans d’actions et les mettez en œuvre.
• Vous réalisez et suivez les Indicateurs de performance et mettez en place les mesures correctives.

Produits

• Vous supervisez la bonne tenue de votre univers et vous vous assurez de la disponibilité des produits.
• Vous animez votre surface de vente et êtes force de proposition pour mettre en avant les assortiments de votre univers.

Commerce

• Vous comprenez et identifiez rapidement les besoins du client pour ajuster votre posture et vos actions.
• Vous garantissez au client une expérience d’achat de qualité.
• Vous organisez des animations commerciales pour renforcer la relation partenariale.

Vous allez vivre chez NOUS :

• La relation proximité avec les clients professionnels
• Un esprit d’entraide et une cohésion au sein des équipes
• Un quotidien dynamique où les tâches sont variées, le tout ponctué de challenges
• Un métier physique où vous serez amené à manipuler des charges lourdes ainsi que des engins de manutention, le tout dans un environnement frais
• Un process de recrutement équitable basé sur vos réponses aux questions de pré-sélection

Qualifications

Nous allons aimer chez vous :

• Vous justifiez d’une expérience significative en management, idéalement dans le secteur de la distribution ou des métiers du service.
• Vous avez une posture de manager coach, êtes orienté résultats et satisfaction client.
• Vous communiquez et êtes le relais auprès des équipes.
• Vous êtes, force de proposition et souhaitez intégrer un environnement commercial stimulant, en constante évolution, et où vos compétences professionnelles et vos qualités seront valorisées !

Informations supplémentaires

Pourquoi nous CHOISIR :

• Statut Agent de Maîtrise
• Un plan d’intégration complet, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d’évolution internes
• Un package salarial avantageux : rémunération fixe sur 13 mois + variable sur objectifs + intéressement et participation
• Entre 15% de remise sur vos achats personnels dans nos Halles METRO
• Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel, …)
• Remboursement de 60% du titre de transport & aide à la mobilité.

METRO est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d’innovation et de performance.

Nous sommes aussi fiers d’être 5ème des entreprises françaises au classement Top Employers et labellisé Universum.

Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez https://recrutement.metro.fr/

Les de METRO :

• Autonomie planning
• Chez soi le soir
• Repos samedi et dimanche
• Véhicule de fonction 5 places
• Challenges
• Séminaires, formations
• Package salarial : variable, 13ème mois, participation, intéressement, panier repas
• Autres : remise sur achats METRO, place en crèche, journées d'ancienneté, aide à la mobilité, ...