MANAGER OPÉRATIONNEL.LE NUMÉRIQUE ET INCLUSION (H/F)

ARES; Saint-Denis; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante située à Saint-Denis recherche un Manager Opérationnel.le Numérique et Inclusion pour superviser des projets d'insertion sociale. Ce poste clé nécessite 1 an d'expérience et des compétences en analyse de trafic, communication et gestion de personnel. Le candidat doit être rigoureux, organisé et empathique. Le contrat est en CDI et offre un salaire mensuel de 2468 Euros avec divers avantages tels que des indemnités de transport et un ordinateur portable.

Prestations

Indemnité transports

Titres restaurant / Prime de panier

Complémentaire santé

Téléphone mobile

Ordinateur portable

Qualifications

• 1 an d'expérience indispensable.
• Compétences en analyse de trafic et communication requises.
• Rigueur, organisation et écoute sont essentielles.

Responsabilités

• Conduire l'exécution des prestations fournies aux clients.
• Manager les salariés et développer leur employabilité.
• Gérer la relation client pour assurer la satisfaction.

Connaissances

Analyser le trafic d'un site web

Collecter des informations sur un produit, une marque

Mettre en place des solutions de suivi (tracking)

Sélectionner des canaux de communication

Techniques de communication orales, écrites et numériques

Formation

Qualification: Agent de maîtrise

Description du poste

MANAGER OPÉRATIONNEL.LE NUMÉRIQUE ET INCLUSION (H/F)

Ce poste est fait pour vous si :vous êtes un manager bienveillant dans l'âme, vous savez fédérer vos équipes et les aider à monter en compétencevous aimez évoluer au sein d'un environnement numérique dynamique et évolutifvous souhaitez relever des défis stimulants dans le secteur de l'insertion sociale et professionnelleAcces, Inclusive Tech est l'aboutissement d'une collaboration entre le Groupe ARES et la Fondation Accenture (leader mondial des métiers du conseil), dont l'ambition est d'offrir un emploi et un accompagnement social adaptés aux personnes éloignées de l'emploi. Acces, Inclusive Tech dispose d'un double agrément d'Entreprise d'Insertion et Entreprise Adaptée. Dans le cadre de son développement, Acces, Inclusive Tech a eu le privilège de travailler avec des entreprises partenaires (grands comptes et des administrations en direct ou via des ESN partenaires) qui partagent son engagement. Depuis sa création en 2016, Acces, Inclusive Tech fournit à ses clients des prestations numériques :Test informatiqueSupport utilisateurHelpdeskDataAssistance en gestion de projet informatiqueLe Groupe Ares vous invite à rejoindre l'équipe d'Acces, Inclusive Tech en tant que Manager Opérationnel.le Numérique et Inclusion F/H.Le Manager opérationnel, est l'un des membres essentiels à l'accompagnement de nos salariés en parcours. Votre rôle : les accompagner au quotidien dans leur prise en compétences et l'acquisition de savoir-être professionnels.Concrètement, il s'agira au quotidien de : Conduire l'exécution des prestations fournies aux clients, dans le respect des engagements de délai, qualité et coûtsManager les salariés et développer leur employabilité, en lien avec les contrats d'objectifs individuelsGérer la relation client et assurer la satisfaction clientDévelopper et partager son expertise sur les métiers de l'établissementPiloter la performance de la prestation

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2468.0 Euros sur 12.0 mois
• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• Téléphone mobile
• Ordinateur portable

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser le trafic d'un site web
• Collecter des informations sur un produit, une marque
• Mettre en place des solutions de suivi (tracking) pour analyser le trafic d'un site ou d'une plateforme, et les comportements de navigation des visiteurs
• Sélectionner des canaux de communication
• Techniques de communication orales, écrites et numériques

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

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