Manager Magasin - Croissance, Clientèle & Équipe

JUMBO SCORE; Mamoudzou; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Responsable de magasin assure la gestion opérationnelle, commerciale et humaine du point de vente à Mayotte. Il vise les objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité tout en garantissant la satisfaction des clients et le bon fonctionnement quotidien du magasin.

Responsable de la gestion commerciale, gestion des stocks et encadrement de l'équipe, il met en œuvre les actions promotionnelles et assure le suivi des indicateurs. CDI, 35h/semaine, travail en journée.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe dans un magasin requise.
• Bonnes compétences en animation et pilotage commercial.
• Bac+2 ou équivalent exigé.

Responsabilités

• Développer le chiffre d'affaires et la performance du magasin.
• Mettre en œuvre les actions commerciales et promotionnelles.
• Suivre les ventes, les indicateurs de performance et les objectifs.
• Veiller à la qualité de l'accueil et du service client.
• Développer et fidéliser la clientèle.
• Gérer les stocks et superviser les réapprovisionnements.
• Organiser et superviser les inventaires.
• Contrôler les entrées et sorties de marchandises.
• Limiter les pertes, démarques et écarts de stock.
• Encadrer, organiser et motiver l'équipe du magasin.
• Élaborer les plannings et répartir les tâches.
• Accompagner les collaborateurs dans leur développement.
• Veiller au respect des procédures et des règles internes.
• Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs.
• Réaliser les entretiens et assurer le suivi des performances.
• Contrôler les opérations de caisse et les clôtures.
• Suivre les indicateurs commerciaux et financiers.
• Préparer les rapports d'activité du magasin.
• Veiller au respect des budgets et des procédures.
• Assurer le suivi des incidents, réclamations et anomalies.
• Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité.
• Garantir la propreté et la bonne tenue du magasin.
• S'assurer du respect des procédures internes et de la réglementation applicable.
• Signaler et traiter les situations présentant un risque pour les clients ou les collaborateurs.

Connaissances

Diriger une équipe

Développer le portefeuille clients

Stratégie commerciale

Gestion financière et budgets

Gestion des stocks

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Le Responsable de magasin assure la gestion opérationnelle, commerciale et humaine du point de vente à Mayotte. Il vise les objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité tout en garantissant la satisfaction des clients et le bon fonctionnement quotidien du magasin.

Responsable de la gestion commerciale, gestion des stocks et encadrement de l'équipe, il met en œuvre les actions promotionnelles et assure le suivi des indicateurs. CDI, 35h/semaine, travail en journée.