Manager de Magasin — Expérience Client & Stocks (Sur Site)

CARIBLOG; Basse-Terre; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

CARIBLOG recherche un(e) Responsable de magasin pour assurer la gestion quotidienne du point de vente en Guadeloupe. Vous organisez les rayons, les stocks et la réserve, tout en encadrant l'équipe et en veillant au respect des procédures.

Vous assurez l'accueil et le conseil client, le suivi des ventes et la prévention des pertes, avec une attention particulière aux indicateurs commerciaux et à la tenue des caisses. Poste en horaires moyens et sur site.

Qualifications

• Maîtrise du pilotage d'un point de vente, gestion des stocks, organisation des rayons et suivi des indicateurs commerciaux.
• Capacité à accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle, gestion des réclamations et situations sensibles.
• Animation d'équipe et rédaction de comptes rendus.
• Connaissance des procédures de sûreté et lutte contre la démarque inconnue.
• Expérience en distribution ou commerce de gros, encadrement d'équipe et maîtrise des outils informatiques de caisse et gestion.

Responsabilités

• Gérer quotidiennement le point de vente, organisation des rayons et des stocks.
• Encadrer et animer l’équipe, planifier les horaires.
• Veiller à l’accueil et au conseil client, fidéliser la clientèle et gérer les réclamations.
• Prévenir les pertes et assurer la tenue des caisses et des indicateurs commerciaux.

Connaissances

Gestion de magasin

Service client

Communication

Prévention des pertes

Gestion d'équipe

Outils

Logiciels de caisse

Logiciels de gestion

Description du poste

CARIBLOG recherche un(e) Responsable de magasin pour assurer la gestion quotidienne du point de vente en Guadeloupe. Vous organisez les rayons, les stocks et la réserve, tout en encadrant l'équipe et en veillant au respect des procédures.

Vous assurez l'accueil et le conseil client, le suivi des ventes et la prévention des pertes, avec une attention particulière aux indicateurs commerciaux et à la tenue des caisses. Poste en horaires moyens et sur site.