Manager Adjoint station-service F/H - URGENT (H/F)

EG RETAIL (FRANCE) SAS; Saint-Rambert-d'Albon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution de carburants recherche un Manager Adjoint à Saint-Rambert-d'Albon. Vous serez responsable de la gestion opérationnelle de la station-service, du soutien au Manager, et de l'encadrement de l'équipe. En assurant la satisfaction client et la conformité des opérations, vous contribuerez au développement commercial et à l'amélioration continue des performances. Ce poste exige une formation Bac +2 et au moins 2 ans d'expérience en gestion.

Prestations

Environnement de travail dynamique

Possibilités d'évolution

Package salarial attractif

Formations pour le développement professionnel

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans dans un poste de gestion ou de supervision.
• Capacité à travailler sous pression et en horaires flexibles.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion.

Responsabilités

• Superviser les opérations quotidiennes de la station.
• Manager et motiver l'équipe pour atteindre les objectifs.
• Développer les ventes de carburants et de produits boutique.
• Veiller à la conformité des opérations avec les normes de sécurité.

Connaissances

Gestion d'équipe

Service client

Leadership

Gestion des conflits

Analyse des performances commerciales

Formation

Bac +2 dans le domaine de la gestion, du commerce ou de la distribution

Description du poste

Manager Adjoint - EG Group

En tant que Manager Adjoint, vous serez le soutien direct du Manager, responsable de la gestion opérationnelle et commerciale de la station-service. Vous jouerez un rôle crucial dans l'atteinte des objectifs de vente et de satisfaction client, tout en assurant la conformité des opérations avec les normes de sécurité et de qualité.

Vos principales missions seront :

• Gestion opérationnelle : Superviser les opérations quotidiennes de la station, y compris la gestion des stocks, la maintenance des équipements et la sécurité des installations. Assurer la conformité des opérations avec les normes de sécurité et de qualité.
• Encadrement d'équipe : Manager et motiver une équipe de collaborateurs, en assurant leur formation continue et en veillant à leur bien‑être au travail. Soutenir le Manager dans la gestion des ressources humaines et la résolution des conflits.
• Relation client : Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients, répondre à leurs besoins et résoudre les éventuels litiges. Contribuer à l'amélioration continue de la satisfaction client.
• Performance commerciale : Développer les ventes de carburants et des produits de la boutique, en mettant en place des actions de promotion et en optimisant l'offre produit. Analyser les performances commerciales et proposer des actions correctives.
• Conformité et sécurité : Veiller au respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur, en assurant la conformité de la station. Participer aux audits de sécurité et aux formations sur les bonnes pratiques.

Nous vous offrons :

• Un environnement de travail dynamique et une équipe conviviale.
• Des possibilités d'évolution au sein d'un groupe en forte croissance.
• Un package salarial attractif avec des avantages sociaux (mutuelle, primes, etc.).
• Des formations pour vous accompagner dans votre développement professionnel.

Profil recherché

• Formation : Bac +2 minimum dans le domaine de la gestion, du commerce, de la distribution ou d'un domaine connexe. Une expérience dans la gestion de station-service ou dans un environnement similaire est fortement appréciée.
• Expérience : Au moins 2 ans d'expérience dans un poste de gestion ou de supervision, idéalement dans le secteur de la distribution ou des stations-service. Une expérience en tant que Manager Adjoint ou dans un rôle similaire est un atout.
• Compétences : Excellentes compétences en gestion d'équipe, en management et en leadership. Capacité à superviser les opérations quotidiennes et à assurer la conformité réglementaire. Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion. Capacité à analyser les performances commerciales et à proposer des actions correctives.
• Qualités : Sens aigu du service client, réactivité, rigueur et sens de l'organisation. Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations de crise. Bonnes compétences en communication et en négociation. Sens du travail en équipe et capacité à soutenir le Manager dans la gestion des ressources humaines.
• Disponibilité : Horaires flexibles, travail possible la nuit, le week-end et les jours fériés.

Type de contrat

CDI

Durée du travail

35H/semaine - travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2510.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Indemnité transports
• Complémentaire santé
• CSE
• Prime de vente, Bonus annuel

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Améliorer l'expérience client à la station
• Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant
• Assurer la propreté de la station
• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Gérer les conflits en cas de litige avec un client
• Gérer une caisse
• Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
• Organiser le traitement des commandes
• Organiser, aménager un espace de vente
• Planifier et superviser les inventaires réguliers pour maintenir l'exactitude des stocks
• Planifier les horaires de travail du personnel
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
• Réaliser la mise en rayon
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
• Superviser l'activité quotidienne de la station
• Surveiller les opérations de caisse
• Veiller au respect des normes de sécurité

Savoir‑être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Etre force de proposition
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de combustibles et de produits annexes