Maître d'hôtel - Restaurant & Restaurant Gastronomique - H/F

The Ranch at Rock Creek; Antibes; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement hôtelier de luxe à Antibes recrute un professionnel pour animer le service et garantir la satisfaction client. Le candidat idéal a une expérience confirmée dans l'hôtellerie de luxe, maîtrise le service client et possède des compétences en management. Ce poste offre des avantages tels que des jours de repos consécutifs, une prise en charge d'un vélo électrique et un bon onboarding. Une excellente maîtrise du français et de l'anglais est nécessaire.

Prestations

Deux jours de repos consécutifs

Prise en charge à 50% d’un vélo électrique

Nourri sur place

Primes de cooptation attractives

Mutuelle prise en charge à 65%

Qualifications

• Expérience confirmée à un poste similaire dans un établissement de luxe.
• Excellente maîtrise du service client, avec une capacité à anticiper les besoins.
• Maîtrise du français et de l’anglais.

Responsabilités

• Animer le service et contrôler son bon fonctionnement.
• Anticiper les besoins lors des événements.
• Être garant(e) de la satisfaction client.
• S’assurer du respect des normes d’hygiène et de sécurité.
• Proposer de nouvelles techniques et améliorer le service.

Connaissances

Service client

Anticipation des besoins

Travail en équipe

Connaissance des normes HACCP

Réactivité

Management

Description du poste

Overview

Description du poste

Descriptif du poste

Passionné(e) d’hôtellerie ? Notre love story commence ici.

Idéalement situé au Cap d’Antibes, Villa Miraé, après sa phase de rénovation, vous transporte dans un cadre d’exception où tranquillité et volupté berceront nos hôtes. Prenez part à cette aventure mémorable.

Villa Miraé s’est refait une beauté et fait son grand retour ! Venez participer à cette merveilleuse expérience en intégrant sa nouvelle équipe, créative et dynamique.

Responsabilités – Professionnel(le) de terrain

• Animer le service et contrôler son bon fonctionnement : accueil, organisation, technique…

• Anticiper les besoins dans le cadre des événements de la saison à venir et apporter son aide aux équipes lors des services

• Etre garant(e) de la satisfaction client

• S’assurer du respect des normes d’hygiène et de sécurité : appliquer les procédures HACCP, contrôler la propreté des espaces et veiller à la conformité des réglementations

• Etre innovant(e) : proposer de nouvelles techniques et processus pour améliorer l’efficacité du service

• Déceler les dysfonctionnements potentiels et les communiquer au Directeur F&B

• Assurer la résolution des problèmes et leur suivi

Responsabilités – Bras droit du Directeur F&B

• Participer à la formation et au management de l’équipe du restaurant gastronomique

• Participer à l’organisation du planning selon les besoins opérationnels

• S’assurer de l’excellent professionnalisme des équipes (accueil et services dispensés) et participer à motiver les collaborateurs en développant leur attitude commerciale

• Communiquer efficacement avec les autres départements de l’hôtel

• Veiller à leur bonne tenue et à leur grooming

• Faire les commandes et gérer les stocks

Nos établissements aux univers très différents n’attendent que vous pour les sublimer…

Avantages – Devenez un Inwood Lovers

• Deux jours de repos consécutifs

• Prise en charge à 50% d’un vélo électrique pour se rendre sur site

• Nourri sur place

• Des primes de cooptation attractives (100€ + 250€)

• La mutuelle Alan, 100% digitale et transparente, prise en charge à 65% par l’employeur, incluant des podcasts et conseils pour votre bien-être

• Un kit friendly, plein de goodies à votre arrivée, pour devenir un véritable Inwood Lovers

• Un super onboarding

• Et des perspectives de mobilité intéressantes dans nos 3 régions, et la possibilité de revenir pour une prochaine saison

Qualifications – Profil recherché

• Expérience confirmée à un poste similaire dans un établissement de luxe

• Excellente maîtrise du service client, avec une capacité à anticiper les besoins des clients

• Bon relationnel avec les autres services, afin de garantir des services optimaux

• Connaissance des normes HACCP et des exigences spécifiques aux événements haut de gamme

• Maîtrise du français et de l’anglais

• Réactivité et dynamisme seront deux atouts indispensables

• Le management des équipes vous inspire

• Et vous vous sentez l’âme d’un Inwood Lovers

Alors notre love story commence ici !