Luxury Guest Relations Concierge

Best Mont-Blanc; Chamonix-Mont-Blanc; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Nourri et logé

Prime d'intéressement

Avantages CSE

Remontées mécaniques – réductions

Restaurant d'entreprise

Transports en commun 50% pris encharge

Résumé du poste

Best Mont-Blanc, L'Alpina Eclectic Hôtel, recherche un/une réceptionniste pour accueillir les clients et répondre à leurs besoins, afin d'assurer un séjour élégant et personnalisé au pied du Mont-Blanc.

Vous gèrerez les réservations (restaurants, taxis, excursions) et conseillerez sur les activités et les services, y compris le spa et les transports, pour offrir une expérience inoubliable.

Qualifications

• Expérience dans l'hôtellerie souhaitée.
• Maîtrise des codes du luxe et de la courtoisie envers les clients.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation (Opera).

Responsabilités

• Accueillir les clients et répondre à leurs demandes tout au long du séjour.
• Conseiller les clients sur les activités, restaurants, transports et attractions locales.
• Organiser et effectuer des réservations (restaurants, taxis, excursions, spectacles).
• Gérer les demandes particulières afin d'assurer un séjour agréable et personnalisé.

Connaissances

Expérience hôtellerie

Luxe et courtoisie

Langues: Français & Anglais

Formation

Bac à BTS Hôtellerie/Restauration

Outils

Opera PMS

Description du poste

Best Mont-Blanc, L'Alpina Eclectic Hôtel, recherche un/une réceptionniste pour accueillir les clients et répondre à leurs besoins, afin d'assurer un séjour élégant et personnalisé au pied du Mont-Blanc.

Vous gèrerez les réservations (restaurants, taxis, excursions) et conseillerez sur les activités et les services, y compris le spa et les transports, pour offrir une expérience inoubliable.