Livreur - Livreuse de Saveurs H/F

France Travail; Vallauris; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

un repas fourni / jour

Résumé du poste

Les Menus Services recherche un livreur de saveurs pour livrer les repas et assurer la relation client dans l'ouest du département, Mandelieu à Antibes. Le poste exige sens du service et expérience dans l’aide à domicile.

Vous effectuerez 70 % du temps sur le terrain et 30 % au local, avec Permis B obligatoire et utilisation de l’outil de gestion de tournées. Formation en SAP appréciée.

Qualifications

• Expérience dans le Service A la Personne appréciée.
• Expérience avec des personnes âgées appréciée.
• Permis B exigé.

Responsabilités

• Réception de la marchandise et gestion des tournées.
• Livraison des repas aux bénéficiaires à l'aide d'un véhicule frigorifique.
• Relation client et satisfaction des bénéficiaires.

Connaissances

Service client

Écoute

Empathie

Organisation

Ponctualité

Respect des ainés

Formation

Expérience dans le Service à la Personne

Outils

Gestion des tournées (logiciel)

Description du poste

Les Menus Services est une entreprise de livraisons de repas et de services à domicile pour les personnes âgées et en manque de mobilité. Le groupe a été créé en 2003, il est N° 1 du portage de repas en France. C'est un réseau en pleine croissance qui compte 130 agences sur le territoire national. Aider les personnes qui avancent dans l'âge à rester le plus longtemps possible à leur domicile en leur offrant du plaisir, telle est la vocation du Groupe Les Menus Services.

Description du poste :

Contexte et enjeux :

Au sein de l'équipe dirigeante la mission de livreur de saveurs sera le premier contact avec les clients. La mission sera d'apporter un service de qualité irréprochable pour fidéliser une clientèle sensible et fragile. L'enjeu principal est de participer activement à la réalisation de tous les objectifs de l'entreprise.

Activités principales : Mission logistique et relation client :

• Réception de la marchandise.
• Travail en chambre froide : o Répartition de la marchandise par tournée. o Mise en sac des commandes clients à l'aide d'un bon de livraison.
• Livraison des repas aux bénéficiaires à l'aide d'un véhicule frigorifique sur l'Ouest du département (de Mandelieu à Antibes).

Apport du poste :

• Gestion de la relation client.
• Sens du service.
• Expérience dans le Service A la Personne (SAP).
• Acteur pour le maintien des personnes âgées à domicile.

Environnement de travail :

• 70 % sur le terrain
• 30 % au local
• Permis B Obligatoire

Profil :

• Formation : Une expérience dans Social serait appréciée.
• Une expérience professionnelle en contact avec des personnes âgées serait fortement appréciée.

Compétence Techniques :

• Avoir le sens du service irréprochable.
• Être sensibilisé à l'accompagnement social.

Compétences comportementales :

• Ecoute
• Empathie.
• Organisé
• Ponctualité.
• Respect des ainés.
• Engagement.

Avantage :

• un repas fourni / jour

Date d'embauche : 1er septembre

Compétences supplémentaires

• Experience: 2 An(s) - de conduite
• Compétences: Utilisation de logiciels de gestion de tournées
• Livrer une commande
• Conduire un véhicule léger
• Organiser des itinéraires de livraison optimisés
• Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises
• Permis: B - Véhicule léger exigé
• Qualification: Employé qualifié
• Secteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.