Livreur installateur

BOULANGER; Grande-Synthe; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Job summary

BOULANGER recherche un livreur - installateur méticuleux et orienté client, basé à Grande-Synthe (France). Vous livrez les produits au domicile des clients et installez divers appareils électroménagers avec professionnalisme.

Vous combinerez savoir-faire technique et sens du service pour garantir des livraisons et des installations qui dépassent les attentes, tout en respectant les règles de sécurité et les procédures internes de l'entreprise.

Qualifications

• Savoir-faire en service client et relation client.
• Capacité à expliquer clairement des concepts techniques.

Responsibilities

• Livraison des produits au domicile des clients dans les délais.
• Installation et mise en service des appareils électroménagers.
• Respect des règles de sécurité et vérification du bon fonctionnement.
• Accompagnement et démonstration des produits au client.

Skills

Service client

Relation client

Écoute active

Patience

Vulgarisation technique

Tools

Habilitation électrique

Job description

• Rémunération: jusqu'à EUR 2,000 - tous les mois

Description de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur Boulanger.com, nous faisons de la satisfaction client notre priorité.

Notre singularité ?
Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre ambition est d'offrir une expérience d'excellence grâce à des collaborateurs passionnés, animés par l'envie de se dépasser et d’innover ensemble.

Nos valeurs

Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients, avec rigueur et engagement.

Simple : Nous privilégions une approche accessible et des solutions claires.

Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques.

Rejoindre Boulanger, c’est évoluer dans une entreprise qui valorise les talents, offre des opportunités de développement et place la collaboration au cœur de son succès.

Apprendre, grandir, réussir : Boulanger, osons ensemble !

Description du poste

Nous recherchons un livreur - installateur méticuleux et orienté client pour rejoindre notre équipe dynamique à Grande-Synthe, en France. À ce poste, vous serez chargé de livrer les produits au domicile des clients et d'installer de manière professionnelle divers appareils et équipements (four, réfrigérateur, lave-linge, lave-vaisselle, plaque de cuisson, etc.) . Vous allierez expertise technique et service client exceptionnel afin de garantir que chaque livraison et installation dépasse les attentes.

Livraison des produits et logistique

• Récupérer les marchandises à l'entrepôt ou au magasin et livrer les produits au domicile des clients dans le respect des délais fixés
• Manipuler les appareils et équipements en toute sécurité (gros électroménager, téléviseurs, appareils multimédias, meubles, etc.)
• Veiller à ce que les produits arrivent en excellent état et consigner avec précision les détails de la livraison

Installation et mise en service

• Installer des appareils électroménagers (lave-linge, réfrigérateurs, téléviseurs, systèmes home cinéma, matériel informatique, etc.)
• Raccorder les équipements aux conduites d'eau, aux évacuations et aux prises électriques dans le respect des normes de sécurité
• Effectuer les procédures de mise en service et réaliser des tests de fonctionnement pour vérifier le bon fonctionnement

Service client et démonstration

• Expliquer les caractéristiques et le fonctionnement des produits dans un langage clair et facile à comprendre
• Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien appropriés pour une durée de vie optimale des produits
• Garantir la satisfaction des clients en répondant de manière professionnelle à leurs questions et préoccupations

Sécurité et conformité

• Respecter tous les protocoles et procédures de sécurité pendant la livraison et l'installation
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé et signaler immédiatement tout problème de sécurité

Compétences requises

Techniques

• Connaissances en électroménager, multimédia ou installation électrique simple.
• Bonne maîtrise du matériel de manutention.
• Habilitation électrique
• Capacité à comprendre et appliquer les notices techniques.

Relationnelles

• Sens du service et très bon relationnel client.
• Capacité à vulgariser les explications techniques.
• Sens de l’écoute et patience.

Physiques

• Bonne condition physique (port de charges).
• Capacité à travailler en binôme et sur le terrain.