Live Operations Coordinator Assistant – Stage (6 mois) Janvier 2027 (F/H/NB)

the hive; Paris; Hybrid; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratification de stage selon le niveau

Carte Titres Restaurant Swile

Réduction billetterie Ubisoft

Job summary

Ubisoft recherche un(e) stagiaire Live Operations Coordinator Assistant pour soutenir le lancement des opérations live sur l’ensemble du portefeuille de services. Vous travaillerez avec les équipes de production, les account managers et d’autres partenaires pour configurer les back-offices et assurer que les flux respectent les designs et les exigences.

Vos missions incluent le support opérationnel sur plusieurs jeux, l’assistance à la mise en place des opérations live et la création de

Qualifications

• Intérêt fort pour les opérations live ou la gestion de projet.
• Excellente organisation et grande attention aux détails.
• Capacité à travailler avec de multiples parties prenantes (technique, production, business).
• À l’aise avec les outils techniques et config. d’outils back-office.
• Bon niveau d’anglais pour évoluer dans un environnement international.

Responsibilities

• Assurer le support des opérations live sur plusieurs jeux en configurant les outils back-office conformément aux flux opérationnels définis.
• Assister les équipes de production dans la mise en place des opérations live selon les besoins des projets.
• Créer et maintenir la documentation destinée aux équipes internes et partenaires externes.
• Collaborer avec les account managers pour concevoir et mettre en œuvre des flux opérationnels.
• Auditer les parcours utilisateurs pour garantir qualité et fiabilité des opérations live.
• Identifier et communiquer les besoins des partenaires pour améliorer outils et produits internes.

Skills

Intérêt pour les opérations live

Organisation

Collaboration multi-équipes

Outils back-office

Anglais courant

Tools

Back-office tools

Job description

Description du poste

Les équipes Online Services d’Ubisoft soutiennent les jeux en créant et en gérant des solutions en ligne qui les connectent aux joueur·euses.

En tant que Live Operations Coordinator Assistant, vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement du lancement des opérations live sur l’ensemble de notre portefeuille de services. Vous collaborerez avec les équipes de production, les account managers et d’autres partenaires afin de configurer les différents back-offices de nos outils, en veillant à ce que les flux opérationnels soient conformes au design et aux attentes des partenaires.

Vos missions principales seront :

• Assurer le support des opérations live sur plusieurs jeux en configurant les outils back-office conformément aux flux opérationnels définis ;
• Assister les équipes de production dans la mise en place de leurs opérations live afin de répondre aux besoins et exigences spécifiques des projets ;
• Créer et maintenir la documentation destinée aux équipes internes et aux partenaires externes pour garantir la clarté et la cohérence des processus ;
• Collaborer avec les account managers pour concevoir et mettre en œuvre des flux opérationnels adaptés aux besoins et objectifs des différentes productions ;
• Auditer les parcours utilisateurs afin de garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des opérations live ;
• Identifier et communiquer les besoins des partenaires afin de contribuer à l’évolution et à l’amélioration des outils et produits internes.

Qualifications

• Vous avez un fort intérêt pour les opérations live ou la gestion de projet ;
• Vous êtes reconnu·e pour votre excellent sens de l’organisation et votre attention aux détails ;
• Vous être à l’aise avec le fait de collaborer avec de multiples parties prenantes (équipes techniques, production et business) ;
• La prise en main d’outils techniques (outils back-office, systèmes de configuration...) ne vous fait pas peur, voire vous avez un intérêt à les découvrir davantage ;
• Vous êtes à l’aise en anglais, ce qui vous permet d’évoluer dans un environnement international.

Informations supplémentaires

Avantages en tant que stagiaire chez Ubisoft

• Gratification de stage selon le niveau d’études
• Carte Titres Restaurant Swile, remboursement de 50 % du titre de transport, 1 RTT par mois
• Réduction billetterie (concerts/spectacles), accès à la salle de sport Ubisoft à tarifs préférentiels

Ubisoft veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs dans ses équipes.

En tant qu’employeur, Ubisoft offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge.

Boîte à questions Ubisoft

Comment préparer ma candidature chez Ubisoft ?

Dans un premier temps, lisez attentivement la job description afin de mettre en avant vos expériences et vos compétences qui vous semblent pertinentes pour cette opportunité ! Un CV personnalisé et détaillé vous permettra à coup sûr de vous démarquer

Lettre de motivation ou pas ? A choisir, nous préférerons toujours quelques lignes expliquant votre motivation à candidater, plutôt qu’un texte générique copié/collé ! Un encart est d’ailleurs spécifiquement prévu à cet effet lors de votre candidature.

N’hésitez à consulter notre article JobTeaser pour plus de conseils !

Je ne connais pas le secteur du jeu vidéo. Ai-je ma place chez Ubisoft ?

Nous comptons dans nos rangs de nombreux profils qui ne sont pas des férus de jeux vidéo. Chez Ubisoft, nous cherchons à nous entourer de personnes passionnées, que ce soit par leurs spécialités, leurs métiers ou par le divertissement en général.

A quoi m’attendre lors d’un stage ou d’une alternance chez Ubisoft ?

Dès vos premiers jours, vous bénéficierez d’une Welcome Session vous présentant Ubisoft, son organisation et votre environnement de travail pour les prochains mois. Votre tuteur·rice et votre équipe vous accompagneront au quotidien, dans les premières semaines comme tout au long de votre expérience !

Une fois autonome, vos missions seront responsabilisantes et variées, peu importe le type de contrat. Travailler chez Ubisoft signifie travailler sur de vrais projets à mener au jour le jour.

Un groupe Teams dédié vous permettra par ailleurs d’échanger avec les autres stagiaires et alternant·es.

Quels sont les engagements sociétaux d’Ubisoft ?

Nous cherchons à enrichir la vie des joueurs et joueuses par la création d’expériences de jeu originales et mémorables, et en nous appliquant à toujours améliorer l’impact positif de nos jeux. Afin d’y parvenir, nous créons un environnement de travail plus sûr et inclusif, nous soutenons les communautés dans lesquelles Ubisoft opère par le biais d’initiatives caritatives et nous nous efforçons de réduire l’impact environnemental de nos activités. Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page Impact Sociétal.

Je suis en situation de handicap, comment postuler ?

Toutes nos équipes recrutement ont été sensibilisées aux sujets du handicap. Vous pouvez donc postuler normalement via notre plateforme SmartRecruiters en joignant votre CV et lettre de motivation. Si vous avez besoin d'une adaptation du processus de recrutement, notamment lorsque celui-ci implique des entretiens vidéo, précisez-le lors de votre candidature et/ou contactez l’équipe Mission Handicap par mail ( [e-mail] ).

Description de l'entreprise

Ubisoft est une référence mondiale du jeu vidéo, avec des équipes réparties aux quatre coins du monde qui créent des expériences de jeu originales et mémorables, de Assassin’s Creed à Rainbow Six en passant par Just Dance et bien d’autres encore. Nous croyons que la diversité des points de vue fait progresser à la fois les joueurs et les équipes. Si vous êtes passionné·e par l’innovation et que vous souhaitez repousser les limites du divertissement, rejoignez notre aventure et aidez-nous à créer l’inconnu !