LGC Réceptionniste de nuit (H/F)

Airelles; Versailles; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel prestigieux à Versailles recherche un réceptionniste de nuit pour accueillir ses clients et garantir leur satisfaction. Vos missions incluront la gestion des appels, de la facturation, et la sécurité des lieux. Vous devez parler couramment anglais et être organisé. Les candidats apprécieront un environnement chaleureux et bienveillant, avec des opportunités de développement personnel. L'hôtel propose également des avantages attractifs comme un salaire compétitif, le remboursement des transports, et d'autres réductions.

Prestations

Salaire attractif

Transport (Navigo) remboursé à 100%

Restaurant du Personnel

Prime d'habillage

Intéressement

Réduction avec le Château de Versailles

Plateforme Vendredi : jours de bénévolat pris en charge

Qualifications

• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les situations nocturnes.
• Rigueur dans la gestion des opérations de facturation.
• Maîtrise de l'anglais pour communiquer avec la clientèle.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et le service client durant la nuit.
• Gérer les appels téléphoniques et facturations.
• Effectuer des rondes pour garantir la sécurité des clients.

Connaissances

Autonomie

Organisation

Réactivité

Connaissance de l'anglais

Compétences informatiques

Outils

Mews

Description du poste

Descriptif

Vous assurez en toute autonomie l’accueil de notre clientèle et comblez leurs attentes durant la nuit. Ambassadeur nocturne de l’hôtel, votre présence est essentielle pour la gestion des appels téléphoniques, la facturation et les encaissements pendant votre service. Vous renseignez les clients grâce à votre connaissance accrue de l’établissement et de son histoire.

Votre polyvalence est précieuse pour répondre à toutes les demandes des clients et les missions liées à votre métier de réceptionniste de nuit (clôture des opérations de la journée, contrôles de facturation, rapports d’activité…).

Homme ou femme de terrain, vous effectuez des rondes afin de vous assurer de la sécurité de nos clients et de l’ensemble des biens de l’hôtel.

Polyvalent(e), vous savez vous métamorphoser afin de répondre aux sollicitations de nos clients.

Airelles Château de Versailles, Le Grand Contrôle est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance, c’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation d’handicap.

Profil recherché

Votre autonomie vous permet de maîtriser ce poste clé. Organisé et réactif en toutes circonstances, votre savoir-faire est un atout considérable pour le Grand Contrôle.

Votre rigueur et appétence pour les chiffres vous permettront de vous épanouir dans cette fonction de réceptionniste de nuit.

Vous parlez couramment anglais et êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Logiciel hôtelier = mews

Avantages

Rejoindre les équipes des Airelles - Château de Versailles, Le Grand Contrôle, c’est le début de votre histoire que nous écrivons ensemble. Nous vous accompagnons tout au long de votre parcours, en vous offrant des opportunités de développement, de formation et de mobilité au sein de nos Maisons. Chez Airelles, nous avons à cœur de créer un environnement chaleureux, fondé sur l’entraide et l’esprit d’équipe, où chacun peut pleinement s’épanouir.

Vous Bénéficierez Aussi Des Avantages Suivants

• Salaire attractif
• Transport (Navigo): Remboursé à hauteur de 100%
• Restaurant du Personnel
• Condition (restauration pas de coupure en salle, jours de repos consécutif…)
• Prime (habillage, cooptation)
• Intéressement
• Activités et événements
• Autres avantages (Réduction avec le Château de Versailles, autres réductions avec le Groupe Ducasse)
• Réduction groupe
• Plateforme Vendredi : Jours de bénévolat pris en charge par l’employeur