Leader Recouvrement & GLI (F / H)

Homepilot by iad; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de gestion innovante à Paris recherche un(e) Leader Recouvrement & GLI pour optimiser le suivi des impayés et manager l’équipe de recouvrement. Le candidat idéal devra avoir 5 à 10 ans d'expérience dans le domaine, une solide maîtrise du recouvrement, et la capacité de structurer le service en pleine croissance. Les missions incluent le pilotage de procédures, l'analyse de la sinistralité et la collaboration avec plusieurs départements. Un environnement dynamique, avec des bureaux neufs et des objectifs ambitieux, est proposé.

Prestations

Bureaux neufs et bien situés

2 jours de télétravail par semaine

Tickets restaurant

Plateforme CSE avec avantages

Bonne ambiance de travail

Qualifications

• 5 à 10 ans d'expérience en recouvrement et/ou contentieux locatif.
• Expertise solide en produits GLI et relations assureur/courtier.
• Fiabilité et sens du risque.

Responsabilités

• Structurer et piloter le recouvrement de manière efficace.
• Manager et piloter le service contentieux avec rigueur.
• Travailler en collaboration avec les équipes internes.

Connaissances

Maîtrise du recouvrement amiable et judiciaire

Expérience en management

Aisance avec les outils de gestion locative

Capacité à tenir un cadre tout en étant constructif

Description du poste

Description du poste

Dans le cadre de notre ambitieux plan de croissance, Homepilot by iad souhaite structurer une fonction clé : le recouvrement.

Pour soutenir cette dynamique, nous recherchons un(e) Leader Recouvrement & GLI, chargé(e) de piloter et professionnaliser l’activité, optimiser le suivi des impayés et accompagner notre Chargée de contentieux et recouvrement. Un rôle stratégique pour bâtir, renforcer et faire grandir cette expertise au sein du groupe.

Les missions :

Structurer et piloter le recouvrement

Cartographier les process existants et déployer des procédures standardisées (amiable, pré-contentieux, contentieux).

Mettre sous contrôle les impayés : fiabilisation des données, segmentation, priorisation.

Suivre la performance via un reporting régulier et piloter un plan d’amélioration continue.

Etre le référent ALI / GLI et maîtriser le risque

Assurer l’expertise interne des conventions assureurs / courtiers et des obligations contractuelles.

Organiser la déclaration et le suivi des sinistres, garantir des dossiers complets et conformes.

Analyser la sinistralité et proposer des optimisations.

Préparer et orchestrer le déploiement progressif de la GLI « Ducroire » à grande échelle.

Manager et piloter le service contentieux :

Encadrer et accompagner la Chargée de recouvrement / contentieux.

Gérer les dossiers complexes et coordonner les prestataires externes (huissiers, avocats, cabinets).

Garantir le respect du cadre légal, des procédures et des conventions d’assurance.

Définir des règles de décision pour les arbitrages financiers à enjeu, en lien avec la Direction.

Construire une activité contentieuse robuste, adaptée à la croissance du portefeuille et au déploiement GLI.

Travailler en collaboration avec les équipes internes :

Collaborer avec la Gestion locative, Finance, Produit / Tech, Onboarding et Commerce pour fluidifier les process, fiabiliser la donnée et optimiser les flux d’impayés.

Contribuer à l'amélioration des outils (workflows, automatisation, back-office) et des critères d’éligibilité GLI.

Diffuser une culture de rigueur et de gestion du risque au sein des équipes.

L'environnement de travail :

Une team passionnée où chacun apprend auprès des autres

Des formations régulières pour continuer de développer ses compétences

Des objectifs ambitieux à la hauteur de la mission

Ce que nous offrons :

Des bureaux tout neufs et idéalement situés, à proximité de plein de commerces et restaurants

2 jours de télétravail par semaine (après validation de la période d'essai)

Des tickets restaurant sous forme de carte Swile

Une plateforme CSE avec des avantages collaborateurs attractifs

Une bonne ambiance de travail, où nous allions professionnalisme et fun !

Qualifications

• Expérience confirmée : 5à 10 ans en recouvrement et / ou contentieux locatif, idéalement avec une première expérience en management.
• Expertise technique solide : maîtrise du recouvrement amiable et judiciaire (commandement de payer, injonction, assignation, voies d’exécution).
• Très bonne connaissance des produits GLI : constitution des dossiers, analyse de la sinistralité, relation assureur / courtier.
• Aisance avec les outils de gestion locative / recouvrement et le reporting (tableaux de bord, suivi de KPIs).
• Vous êtes fiable, rigoureux, avez lesens du risque et de la responsabilité et unecapacité à tenir un cadre tout en travaillant en travaillant de manière constructiveavec les équipes.
• Attiré par les environnements en croissance et en transformation , vous appréciez remettre de l’ordre, structurer et améliorer des organisations en pleine évolution.